Joséphine

L’entretien de votre montre Chaumet est essentiel pour préserver son éclat, sa précision et son bon fonctionnement au fil du temps. 

Véritable alliance de précision et d’élégance, votre montre mérite une attention particulière. 

Nous vous recommandons de la protéger des chocs, des variations extrêmes de température et des champs magnétiques susceptibles d’affecter son fonctionnement. 

Pour les montres étanches, veillez à ce que la couronne soit parfaitement fermée avant tout contact avec l’eau. 

Afin de garantir le bon fonctionnement de votre montre, nous vous recommandons de la confier régulièrement à l’un de nos magasins ou revendeurs agréés Chaumet. 

Consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet pour trouver le magasin le plus proche. 

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Votre montre Chaumet bénéficie d’une Garantie Internationale de deux (2) ans couvrant tout défaut de conformité survenu dans des conditions normales d’utilisation, à compter de la date d’achat figurant sur votre Certificat d’Authenticité. 

Ce certificat doit être dûment complété et validé par le cachet d’un magasin Chaumet ou d’un revendeur agréé Chaumet. 

Cette Garantie Internationale s’applique sans préjudice des garanties légales et des lois applicables dans le pays d’achat. 

Sont exclus de la garantie : 

• L’usure normale de la montre ;  
• Toute utilisation impropre ou abusive (chocs, écrasements, manipulation de la couronne ou des poussoirs sous l’eau, mauvais repositionnement de la couronne, etc.) ;  
• Les bracelets ;  
• L’utilisation d’une pile non prescrite par Chaumet pour les mouvements à quartz ;  
• Les dommages résultant d’interventions, réparations ou démontages effectués par un réseau non agréé.  

Pour toute intervention sous garantie, votre montre doit être déposée dans un magasin Chaumet ou auprès d’un revendeur agréé Chaumet. 

La garantie est applicable uniquement sur présentation du Certificat d’Authenticité Chaumet. 

Après expiration de la période de garantie de deux (2) ans, toute réparation reste à la charge du client. 

Seules les montres authentiques Chaumet peuvent bénéficier d’une réparation. 

Toute intervention réalisée par le Service Après-Vente bénéficie d’une garantie de réparation d’un (1) an à compter de la date de réparation, sous réserve des lois applicables et garanties légales en vigueur. 

Cette garantie s’applique uniquement sur présentation du certificat d’intervention ou de la facture de réparation. 

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L’étanchéité de votre montre Chaumet est assurée par un système de joints et peut être identifiée grâce à la mention « Water Resistant » gravée sur le fond du boîtier. 

Afin de garantir durablement cette étanchéité, il est recommandé de remplacer les joints tous les deux ans à compter de la date de première utilisation, dans le cadre d’un service de maintenance ou d’une révision complète. 

Au quotidien, veillez à ce que la couronne soit parfaitement fermée avant tout contact avec l’eau. La couronne ne doit jamais être manipulée sous l’eau afin d’éviter toute infiltration dans le boîtier. 

En cas d’apparition d’eau ou d’humidité à l’intérieur de votre montre, notamment sous forme de condensation, nous vous recommandons de faire vérifier rapidement votre montre auprès de l’un de nos magasins ou revendeurs agréés Chaumet. 

Consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet pour trouver le magasin le plus proche. 

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