Comment suivre ma commande Chaumet ?

Vous pouvez suivre votre commande depuis les Services Chaumet, accessibles via l’icône cloche, dans la rubrique Commandes & retours.Le suivi est également disponible depuis votre compte sur Chaumet.com.Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi. Cliquez sur ce numéro pour consulter l’état de la livraison.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Où faire entretenir et réparer mon bijou Chaumet ?

Pour tout entretien ou toute réparation de votre bijou Chaumet, nous vous recommandons de le confier à l’un de nos magasins ou revendeurs agréés Chaumet. Nos experts prennent soin de votre bijou dans le respect du savoir-faire et des standards de qualité de la Maison. Toute intervention réalisée en dehors du réseau Chaumet est susceptible de compromettre l’intégrité de votre bijou et d’entraîner la perte de la garantie applicable. Consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet afin de trouver le magasin le plus proche. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Comment mettre mon bijou Chaumet à taille ?

La mise à taille d’un bijou Chaumet permet d’adapter votre bijou à votre morphologie tout en préservant son esthétique et son intégrité. Chaque demande de mise à taille fait l’objet d’une évaluation technique rigoureuse afin de garantir le respect des standards de qualité de la Maison. Les possibilités d’ajustement sont spécifiques et limitées selon chaque bijou afin d’en assurer la longévité. Certaines particularités peuvent également s’appliquer selon les modèles. Veuillez noter qu’un bijou ayant fait l’objet d’une mise à taille ne pourra être ni retournée ni échangée. Pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé, consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet afin de trouver le magasin le plus proche. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

Tant que votre commande n’a pas été expédiée, certaines informations client ou de livraison peuvent encore être modifiées en contactant notre Service Client.Une fois la commande expédiée, vous pourrez suivre votre colis et, selon les options proposées par notre partenaire logistique, modifier directement l’adresse de livraison depuis son portail.L’annulation d’une commande est possible uniquement avant son expédition. Si votre commande est encore en préparation, contactez notre Service Client. pour en faire la demande. Une fois l’annulation confirmée, le remboursement est effectué sous 1 à 2 jours ouvrés.Si la commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée. Vous pourrez toutefois effectuer un retour après réception.Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent être ni annulés ni remboursés.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

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30 créations

CHAUMET - JOSÉPHINE - BAGUE - Solitaire en platine, diamant 0.50 carat, diamants - J84092

JOSÉPHINE Solitaire en platine, diamant 0.50 carat, diamants

Prix sur demande +1 variation

CHAUMET - JOSÉPHINE - BAGUE - Bague en or blanc 2.5mm, diamants - 083590

JOSÉPHINE Bague en or blanc 2.5mm, diamants

6 250,00 € +1 variation

CHAUMET - BEE DE CHAUMET - PENDENTIF - Pendentif en or rose, petit modèle, diamants - 085156

BEE DE CHAUMET Pendentif en or rose, petit modèle, diamants

4 050,00 € +3 variations

CHAUMET - BEE DE CHAUMET - BOUCLES D'OREILLES - Créoles en or rose 28mm - 085935

BEE DE CHAUMET Créoles en or rose 28mm

4 860,00 €

CHAUMET - JOSÉPHINE - PENDENTIF - Pendentif en or blanc, rubis et diamants - 085531

JOSÉPHINE Pendentif en or blanc, rubis et diamants

12 250,00 €

CHAUMET - JOSÉPHINE - PENDENTIF - Pendentif en or blanc, perle et diamants - 085788

JOSÉPHINE Pendentif en or blanc, perle et diamants

3 600,00 €

CHAUMET - BEE DE CHAUMET - BAGUE - Bague en or rose 2.5mm, diamants - 081935

BEE DE CHAUMET Bague en or rose 2.5mm, diamants

5 750,00 € +8 variations

CHAUMET - BEE DE CHAUMET - BOUCLES D'OREILLES - Créole en or rose 11mm - 085934

BEE DE CHAUMET Créole en or rose 11mm

1 230,00 €

CHAUMET - LIENS - PENDENTIF - Pendentif en or rose, cornaline et diamant - 085108

LIENS Pendentif en or rose, cornaline et diamant

2 330,00 € +10 variations

CHAUMET - LIENS - BOUCLES D'OREILLES - Boucle d'oreille en or rose, cornaline et diamant - 085125

LIENS Boucle d'oreille en or rose, cornaline et diamant

1 740,00 € +4 variations

CHAUMET - LIENS - PENDENTIF - Pendentif en or rose, petit modèle, cornaline et diamants - 084428

LIENS Pendentif en or rose, petit modèle, cornaline et diamants

2 970,00 € +7 variations

CHAUMET - LIENS - BRACELET - Bracelet en or rose, cornaline et diamants - 085007

LIENS Bracelet en or rose, cornaline et diamants

2 770,00 € +2 variations

CHAUMET - JOSÉPHINE - BAGUE - Bague en or blanc, aigue-marine et diamants - 083297

JOSÉPHINE Bague en or blanc, aigue-marine et diamants

9 450,00 €

CHAUMET - JOSÉPHINE - BAGUE - Solitaire en platine, diamant 1 carat, diamants - 085846

JOSÉPHINE Solitaire en platine, diamant 1 carat, diamants

Prix sur demande +1 variation

CHAUMET - LIENS - BAGUE - Bague en or rose 1.5mm, diamants - 082218

LIENS Bague en or rose 1.5mm, diamants

1 700,00 € +1 variation

CHAUMET - LIENS - BAGUE - Bague en or blanc 2mm, diamants - 081240

LIENS Bague en or blanc 2mm, diamants

4 250,00 € +3 variations

Les services Chaumet

Premier joaillier de la place Vendôme, la Maison cultive le sens du service et de l’exception depuis près de 250 ans. De la découverte d’un bijou à son entretien au fil du temps, Chaumet vous accompagne avec la même exigence.

Questions les plus fréquentes

Certains bijoux Chaumet peuvent être personnalisés grâce au service de gravure proposé par la Maison, notamment les alliances ainsi que les médailles Jeux de Liens.

Veuillez noter qu’un bijou gravé ne peut faire l’objet ni d’un retour ni d’un échange.

Pour obtenir des informations sur les possibilités de personnalisation et les délais de gravure, consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet afin de trouver le magasin le plus proche.

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Chaumet met à votre disposition plusieurs solutions pour connaître votre taille de bague ou celle de votre partenaire.

Vous pouvez commander gratuitement un baguier, livré à domicile, via notre formulaire de contact. Vous pouvez également consulter notre guide des tailles.

En cas d’hésitation entre deux tailles de bague, nous vous recommandons de privilégier la taille supérieure.

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La Maison Chaumet propose un ensemble de services dédiés à l’entretien, à la réparation et à la personnalisation de vos bijoux, incluant notamment le nettoyage, la mise à taille, la gravure, la réparation ainsi que l’entretien de vos montres.

Pour obtenir des informations détaillées sur l’ensemble de nos services, consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet afin de trouver le magasin le plus proche.

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JOSÉPHINE Solitaire en platine, diamant 0.50 carat, diamants

JOSÉPHINE Bague en or blanc 2.5mm, diamants

BEE DE CHAUMET Pendentif en or rose, petit modèle, diamants

BEE DE CHAUMET Créoles en or rose 28mm

JOSÉPHINE Pendentif en or blanc, rubis et diamants

JOSÉPHINE Pendentif en or blanc, perle et diamants

BEE DE CHAUMET Bague en or rose 2.5mm, diamants

BEE DE CHAUMET Créole en or rose 11mm

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LIENS Boucle d'oreille en or rose, cornaline et diamant

LIENS Pendentif en or rose, petit modèle, cornaline et diamants

LIENS Bracelet en or rose, cornaline et diamants

JOSÉPHINE Bague en or blanc, aigue-marine et diamants

JOSÉPHINE Solitaire en platine, diamant 1 carat, diamants

LIENS Bague en or rose 1.5mm, diamants

LIENS Bague en or blanc 2mm, diamants

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