개인정보

Chaumet 귀하의 개인정보의 보호, 완전성 기밀성 보장에 만전을 기하고 있습니다.

개인정보 보호 정책은 특히 다음과 같은 내용을 서술하고 있으므로 상세히 읽어보시기를 권장드립니다.

  • 당사가 수집하는 내용: Chaumet 귀하로부터 수집하는 개인정보;
  • 당사가 이러한 정보를 수집하는 이유: Chaumet 귀하의 개인정보 수집을 통해 추구하는 목표.

 

 

1. 정보관리자의 신분 및 상세내역
2. 정보보호담당자(Data Protection Officer, DPO)의 신분 및 상세내역
3. 정보수집 조건
4. 처리된 정보, 처리의 기초 및 목적
5. 쿠키
6. 쿠키 설정
7. 정보 수신자
8. 제 3 국으로의 정보 전송
9. 정보의 보안 및 기밀 유지
10. 귀하의 권리
11. 이의제기권
12. 정보보관기간
13. 사기 및 위조에 대한 단속
14. 클레임을 제기할 권리

 

1. 정보관리자의 신분 및 상세내역

Chaumet International SA(이하 “Chaumet”라 합니다)는 유한책임회사로서, 자본금은 €42,430,230이고, 등기된 사무소는 12 place Vendôme, 75001 Paris(France)에 소재하고 있으며, 파리 상업 및 회사 등기부(Register of Commerce and Companies of Paris)에 No. B 342 966 942로 등기되어 있습니다. 본 정책은 Chaumet가 개인정보에 관한 규정에 따라 정보 관리자로서 귀하와 관련된 개인정보(이하 귀하의 “정보”라고 합니다)를 처리하는 방식을 소개하고 있습니다.

프랑스의 정보기술, 정보파일 및 시민적 자유에 관한 법률(1978년 1월 6일 제78-18호로 제정되어 2018년 5월 25일 통합, 이하 “프랑스 정보보호법”이라고 합니다) 및 유럽의회 및 유럽이사회의 규정(Regulation) (EU) 2016/679(개인정보처리 및 개인정보의 자유로운 이동을 규정하고 지침(Directive) 95/46/EC을 폐지하는 내용으로  2016년 4월 27일 제정된 일반정보보호규정, General Data Protection Regulation, “GDPR”)에 의거하여, 개인정보는 그 신분이 확인되거나 확인될 수 있는 자연인, 즉 직간접적으로 신분이 확인될 수 있는 자연인에 관한 모든 정보를 가리킵니다.

2. 정보보호담당자(Data Protection Officer, DPO)의 신분 및 상세내역

TNP Consultants SAS는 Chaumet의 정보보호담당자에 해당하는 회사입니다.

Chaumet가 진행하는  귀하의 정보 수집 및 처리와 관련하여 문의사항이 있는 경우 다음 이메일 주소를 통해 Chaumet 정보보호담당자에게 전자메일로 문의할 수 있습니다: privacy@chaumet.com.

3. 정보수집 조건

다음에 열거된 웹사이트(이하 웹사이트"라고 합니다)들은 Chaumet가 운영하고 있으며, Chaumet는 해당 웹사이트들을 통하여 귀하의 정보를 수집할 수 있습니다. www.chaumet.com, https://demandes-extraordinaires.chaumet.com, https://www.12bis.chaumet.com/fr, https://www.lanature.chaumet.com/fr/

Chaumet 매장 직원은 업무의 일환으로 정보를 수집, 처리할 의무가 있습니다.  Chaumet 매장에서 수집되는 정보의 대부분은 Chaumet 매장에서 직원이 귀하에게 제공하는 정보수집신청서(Data collection form)를 통하여 수집되며, 귀하가 내용을 완성하여 서명하면 Chaumet에서 이를 보관합니다.

귀하가 Chaumet 고객서비스 부서에 요구사항을 문의하는 경우에도 해당 부서는 귀하의 정보를 수집하여 처리할 의무가 있습니다.

4. 처리된 정보, 처리의 기초 및 목적

귀하가 Chaumet 매장을 방문하거나 당사의 고객서비스 부서에 연락을 하는 경우 웹사이트를 통해서 수집되는 귀하에 관한 정보는 주로 다음과 같으며, Chaumet에서 제공한 서비스(그리고 귀하의 선택 및 쿠키 기타 추적 프로그램에 관한 귀하의 단말기 설정)에 따라 그 내용이 달라질 수 있습니다.

  • 혼인 여부;
  • 이름;
  • 이메일  주소;
  • 우편 주소;
  • 휴대전화 및 유선 전화 번호;
  • 우선 연락처(Contact Preferences);
  • 생년월일;
  • 결혼 날짜;
  • Chaumet 매장 혹은 원격 판매를 통한 Chaumet 제품의 판매와 관련된 은행 정보;
  • 연결 데이터;
  • IP주소; 및
  • 위치 정보 내역.

이러한 정보는 귀하의 명시적인 동의에 의거하여 수집되거나, 계약서 내용에 따라 귀하의 주문을 완료하기 위하여 요구됩니다.

따라서 귀하로부터 수집된 데이터는 특히 다음과 같은 목적으로 이용됩니다:

  • 당사의 웹 사이트 www.chaumet.com의 “문의사항(Contact us)”란을 통하여 당사에 전달된 귀하의 문의사항에 답변합니다;
  • 귀하가 당사 홈페이지 www.chaumet.com에 개인계정인 “내 계정(My Account)”을 개설할 수 있도록 합니다.
  • 귀하가 당사 홈페이지 www.chaumet.com에서 “선택목록(Selection)”을 만드실 수 있도록 합니다;
  • 귀하의 동의에 따라 당사의 판촉, 제품, 뉴스 및 이벤트 (뉴스 레터 , 초청장 및 기타 출판물)에 관한 정보를 보내드립니다;
  • Chaumet 매장에서 이루어지는 귀하의 주문을 관리합니다. 청구, 지불, Chaumet 제품에 대한 보증에 관한 내용이 이에 포함됩니다.
  • 고객관계를 관리하고 최적화 합니다 (특히Chaumet의 클레임 관리 및 판매 후 애프터 서비스 측면에서);
  • 귀하의 상세정보 및 당사 웹사이트 이용에 관한 선호도를 보관합니다;
  • Chaumet행사 참여를 조직합니다;
  • 통계 및 마케팅 분석을 수행합니다;
  • 재타게팅 시스템(re-targeting systems)을 관리합니다;
  • 귀하와 가장 가까운Chaumet매장을 귀하에게 목록형태로 제공합니다.

Chaumet가 위 목적을 달성하기 위해 필요한 정보들은 당사 웹페이지의 각 페이지 및 Chaumet 매장에서 직원이 귀하에게 제공하여 귀하가 완성, 서명하는 정보수집신청서에 별표로 표기되어 있습니다. 완성된 신청서는 Chaumet가 보관합니다. 이러한 필수 입력사항을 작성하지 않으면 Chaumet는 귀하의 요청에 응답하거나 귀하에게 요청된 서비스를 제공할 수 없습니다. 기타 정보는 선택사항이며, 당사가 귀하를 더 잘 이해하고 귀하와의 커뮤니케이션 및 서비스를 향상시킬 수 있도록 돕는 역할을 합니다.

5. 쿠키

귀하가 Chaumet 웹사이트를 방문하면 쿠키가 귀하의 단말기에 저장됩니다. 쿠키란 귀하가 브라우저를 통하여 온라인 서비스를 사용하면 단말기(컴퓨터, 태블릿, 스마트폰 등)의 전용 하드디스크 공간에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다.

쿠키는 귀하의 웹사이트 탐색활동에 대하여 어느 정도의 정보를 담고 있습니다(예를 들어, 날짜, 방문시간 및 방문 횟수, 공급원(Supply Source), 선호도에 관한 정보).쿠키 귀하가 웹사이트에 접속하는 경우 Chaumet는 귀하의 선택에 따라 단말기에 쿠키를 설치할 것을 요구할 수 있습니다.

Chaumet는 쿠키 를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행합니다:

  • 당사 웹사이트에 대한 귀하의 탐색활동을 개인화합니다: 쿠키 사용을 통해 Chaumet는 귀하가 웹사이트를 사용하면서 한 선택들에 관한 정보를 저장할 수 있으며, 향후 방문시 귀하를 인식하여 귀하의 개인적 환경설정(예를 들어, 선택한 언어나 사용된 브라우저)을 활성화할 수 있고, 귀하가 회원가입 당시 기입하였던 신청서의 형태로 정보를 저장하거나 귀하의 계정에 접근할 수 있습니다.
  • 당사 웹사이트에서의 활동을 분석합니다: 쿠키를 사용하면 당사의 웹사이트가 기록한 사용량과 트래픽에 관한 정보를 확보하여 해당 웹사이트의 성과를 계측할 수 있습니다; 또한
  • 소셜 네트워크를 통한 공유 버튼을 제공합니다: 해당 버튼 중 하나를 클릭하면, 해당 웹사이트로부터 더 많은 쿠키가 귀하의 단말기에 저장될 수 있습니다. 해당 쿠키는 각 소셜 네트워크와 연계된 개인정보보호정책의 적용을 받습니다. 따라서 Chaumet에게는 해당 쿠키의 보관에 관한 통제권한이 없습니다.

쿠키 는 최대 13 개월간 저장됩니다. 해당 기간은 웹사이트를 새로 방문해도 연장되지 않습니다.

귀하의 단말기에 쿠키를 저장하려면 귀하의 동의가 필요합니다. 따라서 귀하가 당사 사이트에 도착하면 정보 배너에 해당 기술을 사용한다는 점이 표시되며, 귀하가 탐색을 계속하는 경우 단말기에 쿠키가 저장되는 것에 대하여 동의하는 것으로 간주됩니다.

6. 쿠키 설정

귀하는 브라우저 설정을 변경하여 쿠키의 보관을 관리할 수 있습니다. 이와 같은 설정변경은 귀하의 인터넷 탐색활동과 쿠키사용을 요구하는 특정 서비스에 대한 접근 조건을 변경할 수 있습니다.

Chaumet의 컨텐츠 또는 서비스 제공에 필수적인 기능적 쿠키가 삭제되는 경우, 로그인이 필요하고 또 특히 단말기에서 사용된 브라우저 유형, 언어설정, 디스플레이 설정을 감지하는 과정이 요구되는 특정 컨텐츠 혹은 서비스에 대하여 귀하는 접근하지 못하게 됩니다.  

귀하가 해당 서비스의 운영에 필요한 쿠키에 대한 보관을 거부하거나 이에 대한 삭제를 요청하여 해당 쿠키의 보관이나 확인이 불가능한 경우, Chaumet는 이로 인한 서비스 운영저하로부터 발생하는 결과에 따른 어떠한 책임도 지지 않습니다.

하지만 귀하는 언제든지 아래에 설명된 방법으로 쿠키 사용 관련 필요사항 및 브라우저 설정을 표현, 변경할 수 있습니다.

  • 브라우저에서 제공하는 선택사항: 쿠키의 발급자에 따라서 쿠키가 단말기에 저장되도록, 혹은 시스템적으로 거부되도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 또한 쿠키가 단말기에 저장되기 전에 해당 쿠키에 대한 승인여부를 선택할 수 있도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다.  

 

  • 사용하는 브라우저에 따라 선택사항을 적용하는 방법은 무엇입니까? 쿠키 관리는 각 브라우저의 구성에 따라 방법이 다릅니다. 자세한 내용을 보려면 아래 링크를 클릭하십시오.
  • Internet Explorer ™의 경우:

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

  • Safari :

https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA

  • Google Chrome™의 경우:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

  • Firefox™의 경우:

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

  • Opera™의 경우:

http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

  • 전문가 플랫폼을 통해서 온라인으로 선택을 표현하십시오: 광고 쿠키와 관련하여, 유럽디지털 광고 연합 (European Digital Advertising Alliance)에 소속된 온라인 광고 전문가들이 제공하고 IAB France에 의해서 프랑스에서 운영되는 YourOnlineChoices 웹사이트를 참고할 수 있습니다. 해당 웹사이트에서는 귀하의 탐색활동에 관한 정보에 따라 귀하의 단말기에 표시될 가능성이 높은 광고를 조정하는 데 사용되는 쿠키에 대한 설정을 변경할 수 있도록 해주는 회사들의 목록을 제공하고 있습니다. http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-sescookies/.

이러한 설정은 방문한 웹사이트에 광고가 게시되는 것을 막지 못하지만, 귀하의 관심 분야에 따라 광고를 조정하는 기술을 차단합니다.

쿠키 및 그 사용에 대한 자세한 내용은 다음 주소에서 프랑스 정보보호기관 (CNIL) 웹사이트를 통해 찾을 수 있습니다. https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs

7. 정보 수신자

귀하의 정보는 Chaumet , 그 자회사 기타 계열회사 및 이들 회사와 거래관계에 있는 현지 거래상대방에 의해 처리됩니다.

Chaumet은 자사 서비스를 제공하는 과정에서 오직 기술상의 이유나 유통상의 이유에서만 다음과 같은 정보처리자들에게 귀하의 정보를 전송하거나 그에 대한 접근권한을 부여할 수 있습니다.

  • 당사 웹사이트의 호스팅 제공 업체;
  • 당사 웹사이트의 개발 및 유지보수 서비스 제공 업체;
  • 뉴스 전달 담당 (뉴스레터, 초청장 및 기타 간행물) 서비스 제공 업체;
  • 쿠키 및 추적 프로그램에 대한 통계 분석 솔루션 제공 업체;
  • Chaumet의 모든 매장에서의 판매 과정(거래, 재고 관리 및 고객 데이터베이스 관리)을 관리하는 서비스 제공 업체.
  • Chaumet 매장이 입점한 백화점(위탁판매 구조에 따라 귀하의 정보 제공이 필요하여 요청이 있는 경우);
  • Chaumet 고객관계 관리 플랫폼의 개발 및 유지보수를 담당하는 서비스 제공 업체;
  • 마케팅 및 세분화(segmentation) 분석 서비스 제공 업체; 및
  • Chaumet 고객에 대한 경비 서비스(caretaker services)를 제공할 책임이 있는 서비스 제공 업체.

마지막으로, 법률, 법규 또는 판례에 따라 요구되거나, 혹은 Chaumet의 권리를 보호하고 방어하기 위해서 통신 내용이 필요한 경우, 귀하의 정보를 제3자에게 전달해야 할 수 있습니다.

이러한 경우를 제외하고, 귀하의 정보는 제3자에게 양도되거나 접근이 허용되지 않습니다. 다만 이와 같은 조건은 전부 또는 부분 자산양도, 합병, 흡수합병, 인수, 분할 및 모든 일반적인 구조조정 절차를 포함한 Chaumet의 구조조정에 따라 달라질 수 있습니다.

8. 제 3 국으로의 정보 전송

Chaumet는 해외지사를 보유하고 있고 해외에 소재한 정보처리자들과 협력을 하고 있습니다. 이에 따라 귀하의 정보수신자는 유럽경제지역(European Economic Area, 이하 “EEA”라 합니다) 외부의 해외국가에 소재할 수 있습니다.  

EEA 이외의 지역으로 귀하의 정보가 전송되거나, 특히 유럽 집행위원회(European Commission)의 적정성 결정을 받지 않은 국가로 귀하의 정보가 전송되는 경우에는, 개인정보보호에 관한 규정에 따라 적절한 계약상 보증이 적용될 것입니다.

다음의 주소의 정보보호담당자 앞으로 서신을 송부하면 관련된 보증서 사본을 수령할 수 있습니다 : 12 place Vendôme, 75001 Paris, France.

또는 당사의 정보보호담당자에게 다음 주소로 연락할 수 있습니다: privacy@chaumet.com.

9. 정보의 보안 및 기밀 유지

Chaumet는 특히 정보시스템의 보안과 관련하여 승인되는 실무관행에 상응하는 기술적, 조직적 보안조치를 도입하고 있습니다.

Chaumet는 귀하의 정보의 기밀과 보안을 유지하고 해당 정보가 변경, 손상, 파괴 또는 권한이 없는 제3자가 이에 접근하는 것을 방지하기 위해 필요한 모든 조치를 취하고자 최선의 노력을 하고 있습니다. 이와 관련하여 Chaumet는 당사 정보처리자들 역시 동일한 보안적, 기술적, 조직적 수준을 보증할 것임을 보장합니다.

10. 귀하의 권리

시행 중인 규정에 따라, 귀하는 귀하의 정보에 접근하고 이를 수정하거나, 귀하의 동의를 언제든지 철회하거나, 귀하의 정보를 삭제 요청하거나, 귀하의 정보에 대한 처리에 이의를 제기하거나, 귀하의 정보를 제한 또는 이식되도록 할 권리를 가집니다. 다만, 귀하의 이와 같은 권리는 Chaumet가 귀하의 정보를 보관할 수 있는 적법한 정당화 사유가 있는 경우 제한될 수 있습니다.

또한 당사가 귀하에게 보내는 모든 전자메일에 포함된 하이퍼링크를 통하여 더 이상 당사로부터 받는 판촉, 제품, 뉴스 및 이벤트에 관한 커뮤니케이션을 받지 않도록 요청할 수 있습니다.

이러한 권리는 당사의 정보보호담당자에게 다음 주소로 전자메일을 보내면 언제든지 행사할 수 있습니다: privacy@chaumet.com.

11. 이의제기권

귀하에게는 귀하의 정보가 상업적 기회 모색(commercial prospection) 목적으로 처리되는 데 이의를 제기할 권리가 있습니다.

이의제기권은 당사의 정보보호담당자에게 다음 주소로 전자 메일을 보내면 언제든지  행사할 수 있습니다: privacy@chaumet.com.

12. 정보보관기간

본 웹사이트의 "문의사항"란을 통해서 수집되고 처리된 귀하의 정보는 귀하의 요청이 처리되는 기간 동안에만 보관됩니다. 해당 기간이 경과한 후에는 해당 정보가 폐기됩니다.

귀하가 고객 계정을 만드는 경우, 귀하가 계정을 폐쇄하지 않는 한 귀하의 개인식별정보는 해당 계정이 활성화되어있는 동안 보관됩니다. 귀하는 언제든지 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 귀하의 요청은 가능한 한 빠른 시일 내에 접수되거나, 주문이 진행 중인 경우에는 주문이 완료된 후 즉시 접수됩니다. 귀하가 10 년 동안 계정을 사용하지 않을 경우, Chaumet는 귀하에게 연락을 취하여 계정유지여부를 확인할 것입니다. 귀하가 계정을 유지하기를 원하지 않으면 귀하의 계정이 폐쇄되고 귀하의 정보가 폐기됩니다.

제품 구매와 관련된 정보는 원칙적으로 귀하와 Chaumet의 마지막 연락일자로부터 10 년 동안 고객관계 관리를 위해 Chaumet가 보관합니다.

Chaumet에 대한 판촉, 제품, 뉴스 및 이벤트와 관련된 커뮤니케이션을 위하여 사용된 정보는 수집된 때로부터 혹은 귀하와 Chaumet의 마지막 연락일자로부터 5 년간 보관됩니다. 해당 기간이 경과하기 이전에 Chaumet는 귀하에게 당사의 판촉, 제품, 뉴스 및 이벤트와 관련된 커뮤니케이션에 대한 수신 희망 여부를 확인할 수 있습니다.

해당 기간이 끝나면 Chaumet는 귀하의 정보를 삭제합니다. 또한 귀하의 정보는 귀하의 탈퇴요청이 있는 때로부터 최대 1 개월 이내에 폐기됩니다.  

아울러, 귀하의 동의에 따라 당사 웹사이트의 쿠키 및 기타 추적 프로그램 사용의 일환으로 수집된 접속기록은 이에 적용되는 규정에 의거하여 13개월 이하의 기간 동안 보관됩니다.

13. 사기 및 위조에 대한 단속

Chaumet는 LVMH 그룹 소속의 주얼리 및 고급 주얼리 하우스입니다. LVMH 그룹은 자사의 상표, 제품, 노하우 및 브랜드 이미지를 매우 중요시합니다. 이러한 특성에 따라 LVMH 그룹은 공공부처와 협력하여 사기 및 위조를 적발하기 위하여 여러 가지 도구를 마련하였으며, 특히 LVMH의 브랜드 및 제품 기타 LVMH 그룹에 속한 회사에 대한 일체의 권리침해와 관련된 위조 혐의 및 병행수입행위를 적발하거나 이에 대한 제보를 받는 경우, 모든 유관정보를 중앙적으로 통제합니다. 위와 같은 침해행위를 적발하기 위한 도구의 목록은 www.lvmh.fr에서 조회할 수 있으며, 이는 Chaumet 하우스와도 관련됩니다.

이러한 경우 LVMH 그룹에게는 위와 같은 침해행위를 저질렀거나 이에 연루된 것으로 의심되는 사람 및 이에 대한 증인의 일부 개인정보를 수집 및 처리할 의무가 발생할 수 있습니다.

이러한 정보는 적발되었거나 제보된 사실관계의 확인을 위한 목적으로만 사용되고 이를 위하여 필요한 기간 동안에만 보관됩니다. 또 해당사항이 있는 경우, 사건이 종결될 때까지 법적절차를 밟거나 사안에 대하여 합의하는 기간 동안, 또는 LVMH 그룹이 법적절차를 밟지 않기로 결정하는 경우에는 마지막으로 기록된 사건으로부터 5년간 해당 정보를 보관합니다.

14. 클레임을 제기할 권리

Chaumet가 귀하의 데이터를 수집하고 처리하는 방식에 관한 클레임에 대해서는 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07에 소재한 프랑스 정보보호기관(CNIL)에 문의할 수 있습니다. 

 

최종 업데이트: 2018 5 30

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