هورتنسيا ساعة من الفولاذ، ذهب أصفر وألماس

تتمتّع ساعتكم من شوميه بضمان دولي لمدة عامين (2)، يغطي أي حالة عدم مطابقة تنشأ في ظل ظروف الاستخدام العادية، ويسري اعتبارًا من تاريخ الشراء المبيّن في شهادة الأصالة.

يجب استكمال هذه الشهادة بشكل صحيح والتحقق من صحتها من خلال وجود ختم أحد متاجر شوميه أو أحد وكلائها المعتمدين.

يسري هذا الضمان الدولي دون الإخلال بالضمانات القانونية والقوانين المعمول بها في بلد الشراء.

لا تشمل هذه الضمانات ما يلي:

• آثار الاستخدام الطبيعي على الساعة.
• أي استخدام غير سليم أو إساءة استخدام، مثل تعرّض الساعة للصدمات أو السحق، أو تشغيل التاج أو الأزرار الضاغطة أثناء وجودها تحت الماء، أو عدم إعادة التاج إلى موضعه الصحيح، وما إلى ذلك).
• الأحزمة.
• استخدام بطارية أخرى غير تلك التي حددتها شوميه لحركات الكوارتز.
• الأضرار الناجمة عن أي أعمال، أو إصلاحات، أو تفكيك يقوم بها مزوّد خدمة غير معتمد.

لأي عمل يتم تنفيذه بموجب الضمان، يجب إحضار الساعة إلى متجر شوميه أو إلى وكيل رسمي معتمد من شوميه.

لا يسري الضمان إلا عند تقديم شهادة أصالة شوميه.

بمجرد انتهاء فترة الضمان البالغة عامَين، يكون العميل مسؤولًا عن تكلفة أي إصلاحات.

إن منتجات شوميه الأصلية هي فقط المؤهلة للحصول على خدمات الإصلاح.

أي عمل يتم تنفيذه بواسطة خدمة ما بعد البيع مشمول بضمان إصلاح لمدة عام واحد من تاريخ الإصلاح، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها والضمانات القانونية السارية.

لا يسري هذا الضمان إلا عند تقديم شهادة الخدمة أو فاتورة الإصلاح.

ألم تجدوا إجابة عن سؤالكم؟ الاتصال بنا.

يحافظ نظام من الأختام على مقاومة ساعة شوميه للماء. ويتضح ذلك من خلال عبارة ”مقاوِمة للماء“ المحفورة على ظهر العلبة.

لضمان بقاء الساعة مقاوِمة للماء على المدى الطويل، نوصي باستبدال الأختام كل عامين بدءًا من تاريخ الاستخدام الأول، ضمن الصيانة الدورية أو خدمة الصيانة الكاملة.

يجب التأكد كل يوم من إدخال التاج بالكامل قبل أي ملامسة للماء. يجب عدم ضبط التاج مطلقًا والساعة تحت الماء، لمنع تسرّب الماء إلى داخلها.

إذا لاحظتم وجود ماء أو رطوبة داخل الساعة، وخاصةً على شكل تكثُّف، فإننا نوصي بفحص الساعة في أسرع وقت ممكن في أحد متاجر شوميه أو لدى أحد وكلائها المعتمدين.

يرجى الاطلاع على قائمة متاجر شوميه ووكلائها المعتمدينللعثور على أقرب متجر إليكم.

ألم تجدوا إجابة عن سؤالكم؟ الاتصال بنا.

The steps to follow depend on the type of movement in your Chaumet watch. 

For a mechanical or automatic watch: 

• First of all, check that the movement has been wound correctly.  

For a quartz watch, or if a mechanical or automatic watch continues to lose accuracy: 

• The mechanism may have been affected by accidental impact, natural wear or exposure to a magnetic field.  

In this case, our experts are available to carry out a thorough assessment of your watch and advise you on the most appropriate course of action. 

Please consult the list of our Chaumet boutiques and authorised retailers to find your nearest boutique. 

Couldn't find the answer to your question? Contact us.