This policy details how the company Chaumet International SA, a public limited company with a capital of 42,430,230 euros, with its registered office at 12 place Vendôme, 75001 Paris (France), registered with the Paris Trade and Companies Register under number B 342 966 942, and/or its affiliated companies (list accessible here), acting as joint controllers in accordance with applicable legislation, (hereinafter, "Chaumet"), process personal data concerning you (hereinafter, your "Data").

The provisions of Regulation (EU) 2016/679 of April 27, 2016 (the General Data Protection Regulation or "GDPR") as well as the adaptation provisions provided for by the French Act No. 78-18 of 6 January 1978 on Information Technology, Data Files and Civil Liberties, as amended by Law n° 2018-493 of June 20, 2018 and Ordinance n° 2018-1125 of December 12, 2018 (hereinafter, the "French Data Protection Act") apply to the processing of your Data by Chaumet. The terms used for the purposes of this policy have the meaning given to them by the GDPR.

Chaumet International SA has a Data Protection Officer, in accordance with current regulations. 

For any questions relating to the collection and/or processing of your Data by Chaumet, you can contact Chaumet's Data Protection Officer at the following addresses. 

• By postal mail: 

Chaumet International SA 

Data Protection Officer 

79 boulevard Haussmann 

75008 Paris – France 

• By email: privacy@chaumet.com 

The websites www.chaumet.com/en  and  https://crownyourlove.chaumet.com/ (hereinafter, the "Sites") are operated by Chaumet and allow Chaumet to collect your Data. 

Chaumet boutique staff are required to collect Data and implement Data processing as part of their activities. The sources of data collection in Chaumet boutiques are: 

– the data collection forms provided by our boutique staff for you to complete and which are subsequently retained by Chaumet  

– the customer relationship management tool used in Chaumet boutiques. 

Finally, Chaumet's customer service collects and processes your Data when you contact them with any type of request. 

The Data concerning you that is collected via the Sites, during your visits to Chaumet boutiques, and during your exchanges with our customer service are mainly, depending on the services provided by Chaumet (as well as your choices and your device's settings relating to cookies and other trackers), your: 

a. Identity:  

– Title;  

– Last name and first name;  

– Date of birth; 

– Nationality; 

– Official documents enabling verification of identity, date and place of birth, and other information necessary for tax-free sales, transactions subject to anti-money laundering and terrorist financing obligations, and compliance with applicable laws and regulations relating to international sanctions regimes and export controls. 

b. Contact details:  

– Email address;  

– Postal address;  

– Telephone numbers;  

– Social media identifiers;  

c.Technical data: 

– Connection data; 

– Cookies and trackers;  

– IP address; 

– Geolocation data (to identify the store closest to you, or to display the webpage in your language).  

d. And more generally, all information that you entrust to our advisors or our customer service, which allows us to welcome you in the best possible conditions in store or on our websites:  

– Your preferences for our collections or the means available to contact you;

– Information relating to any adverse effect caused by our creations (e.g., allergies to certain precious metals);  

– Information related to the sales experience (e.g., ring size or wedding date; scans and measurements of certain body parts for the creation of custom pieces);  

– Purchase and contact history;  

– Your activities on our Sites.  

In the specific case where you wish to communicate with Chaumet staff via instant messaging, Chaumet cannot guarantee the confidentiality and security of your personal Data or any other information exchanged through such messaging. The companies offering this type of messaging are themselves data controllers and comply with their own data protection and confidentiality policies. In this specific context, the processing of your Data remains outside Chaumet's control: our Maison therefore disclaims any responsibility in the context of this use. 

This Data is collected:  

– based on your consent;  

– or is necessary for the execution of your orders, based on a contract;  

– or for the pursuit of Chaumet's legitimate interest (such as, for example, to combat fraud and counterfeiting).  

Thus, your Data is collected notably for the following purposes: 

Your Data is processed by Chaumet and its local commercial partners. 

In the context of providing its services, Chaumet may transfer or grant access to your Data for technical, logistical, or commercial reasons, to the following categories of Data recipients: 

— Subsidiaries, branches, and/or affiliated companies of Chaumet located abroad to offer you the same quality of service in all Chaumet boutiques; 

— The hosting provider for our Sites; 

— The development and maintenance provider for our Sites; 

— Service providers responsible for sending news (newsletters, invitations, and other publications); 

— Providers of cookie and tracker statistical analysis solutions; 

— Service providers managing all Chaumet boutique processes (transactions, inventory management, and customer database management); 

— Service providers responsible for managing transactions, tax-free shopping, and payment fraud prevention; 

— Service providers responsible for the development and maintenance of the customer relationship personalization tool used in Chaumet boutiques;

— Service providers responsible for carrying out statistics and marketing analyses to understand customer behavior for the purpose of improving the customer experience and potential targeting for communication campaigns and segmentation;  

— Service providers responsible for Chaumet's targeted campaigns, including social network providers and other platforms; 

— Service providers responsible for after-sales services, particularly repairs; 

— Service providers that may offer concierge services to Chaumet clients. 

Finally, Chaumet may also be required to disclose your Data to third parties when such disclosure is required by law, a regulatory provision, or a judicial decision, or if such disclosure is necessary to protect and defend its rights. 

Outside of these cases, your Data will not be transferred or made accessible to any third party without your consent, subject to any restructuring of Chaumet, including total or partial sale of assets, merger, absorption, acquisition, spin-off, and more generally any reorganization.

As Chaumet has foreign subsidiaries and/or affiliated companies and uses subcontractors located abroad, the recipients of your Data may be located abroad, including outside the European Economic Area (hereinafter, the "EEA"). 

Any transfer of Data outside the EEA, particularly to a country for which there is no adequacy decision from the European Commission, is carried out with appropriate safeguards, including contractual ones, in accordance with the applicable personal data protection regulations. 

You may obtain a copy of the appropriate guarantees by contacting our Data Protection Officer at the addresses listed in Article 2.

Chaumet implements technical and organizational security measures in accordance with best practices, particularly concerning the security of its information system. 

Chaumet endeavors to implement all necessary measures to preserve the confidentiality and security of your Data and prevent them from being altered, damaged, destroyed, or accessed by unauthorized third parties. Chaumet ensures in this regard that its subcontractors provide appropriate guarantees of security, whether technical and/or organizational. 

In accordance with current regulations, you have the right to access and rectify your Data, the right to withdraw your consent at any time, the right to request the erasure of your Data, the right to request the portability of your Data, the right to request the restriction of processing, and to define directives concerning the fate of your Data after your death, to the extent that this is applicable, unless Chaumet can demonstrate compelling legitimate grounds for retaining your Data. 

You also have the right to object: 

– for reasons relating to your particular situation, to processing based on Chaumet's legitimate interest; 

– to processing for commercial prospecting purposes. As such, you may at any time request to no longer receive our communication relating to our offers, products, news, and events by using the unsubscribe link provided for this purpose in each email we send you. 

These rights may be exercised at any time by contacting our Data Protection Officer at the addresses listed in Article 2. 

You also have the right to lodge a complaint with any competent supervisory authority. 

In France, the supervisory authority is the Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07, for any complaint relating to how Chaumet collects and processes your Data. 

Data necessary for the management and optimization of customer relations (such as your purchase history, your collection preferences, or the tracking of your requests) are retained for a period of ten (10) years from your last interaction with Maison Chaumet.

Regarding the data of prospects who have not yet finalized a purchase but have subscribed to our news or shown interest in the brand, this data may be retained for five (5) years from its collection or last interaction with Maison Chaumet. 

As part of the preservation of the Maison's heritage and history, the Heritage department of Chaumet retains specific information, the duration of which, potentially longer than that applicable to customer data, is communicated directly to the persons concerned. These individuals retain full control over their information at all times, including the right to object to this retention. 

Upon expiration of these periods, or following your request for deletion, your Data will be irreversibly erased or anonymized. Exceptions to this rule include legal retention obligations (invoices, for example, are archived for ten (10) years from the close of the accounting period) as well as Chaumet's legitimate administrative needs, such as managing potential disputes, tracing responses to requests for the exercise of rights, or establishing proof within the limits of applicable statutes of limitations. 

Browsing Chaumet's Sites results in the deposit of cookies, some of which are subject to your prior consent. 

For more information on these cookies and other trackers and to configure your choices, please refer to the cookie settings displayed during your visit to our Site and accessible at any time at the bottom of the Site page. 

You also have the option to manage cookie placement using your browser settings. These settings may modify your internet browsing experience and your access conditions to certain services that require the use of cookies. 

In the event of modification of this policy, Chaumet will inform you of the update to its personal data protection policy, either by displaying a notice on its Sites, or by email, for example as part of sending its newsletters.

본 웹사이트의 « 문의사항 »란을 통해서 수집되고 처리된 귀하의 정보는 귀하의 요청이 처리되는 기간 동안에만 보관됩니다. 해당 기간이 경과한 후에는 해당 정보가 폐기됩니다.

귀하가 고객 계정을 만드는 경우, 귀하가 계정을 폐쇄하지 않는 한 귀하의 개인식별정보는 해당 계정이 활성화되어있는 동안 보관됩니다. 귀하는 언제든지 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 귀하의 요청은 가능한 한 빠른 시일 내에 접수되거나, 주문이 진행 중인 경우에는 주문이 완료된 후 즉시 접수됩니다. 귀하가 10 년 동안 계정을 사용하지 않을 경우, Chaumet는 귀하에게 연락을 취하여 계정유지여부를 확인할 것입니다. 귀하가 계정을 유지하기를 원하지 않으면 귀하의 계정이 폐쇄되고 귀하의 정보가 폐기됩니다.

제품 구매와 관련된 정보는 원칙적으로 귀하와 Chaumet의 마지막 연락일자로부터 10 년 동안 고객관계 관리를 위해 Chaumet가 보관합니다.

Chaumet에 대한 판촉, 제품, 뉴스 및 이벤트와 관련된 커뮤니케이션을 위하여 사용된 정보는 수집된 때로부터 혹은 귀하와 Chaumet의 마지막 연락일자로부터 5 년간 보관됩니다. 해당 기간이 경과하기 이전에 Chaumet는 귀하에게 당사의 판촉, 제품, 뉴스 및 이벤트와 관련된 커뮤니케이션에 대한 수신 희망 여부를 확인할 수 있습니다.

해당 기간이 끝나면 Chaumet는 귀하의 정보를 삭제합니다. 또한 귀하의 정보는 귀하의 탈퇴요청이 있는 때로부터 최대 1 개월 이내에 폐기됩니다.

아울러, 귀하의 동의에 따라 당사 웹사이트의 쿠키 및 기타 추적 프로그램 사용의 일환으로 수집된 접속기록은 이에 적용되는 규정에 의거하여 13개월 이하의 기간 동안 보관됩니다.

Chaumet는 LVMH 그룹 소속의 주얼리 및 고급 주얼리 하우스입니다. LVMH 그룹은 자사의 상표, 제품, 노하우 및 브랜드 이미지를 매우 중요시합니다. 이러한 특성에 따라 LVMH 그룹은 공공부처와 협력하여 사기 및 위조를 적발하기 위하여 여러 가지 도구를 마련하였으며, 특히 LVMH의 브랜드 및 제품 기타 LVMH 그룹에 속한 회사에 대한 일체의 권리침해와 관련된 위조 혐의 및 병행수입행위를 적발하거나 이에 대한 제보를 받는 경우, 모든 유관정보를 중앙적으로 통제합니다. 위와 같은 침해행위를 적발하기 위한 도구의 목록은 www.lvmh.fr에서 조회할 수 있으며, 이는 Chaumet 하우스와도 관련됩니다.

이러한 경우 LVMH 그룹에게는 위와 같은 침해행위를 저질렀거나 이에 연루된 것으로 의심되는 사람 및 이에 대한 증인의 일부 개인정보를 수집 및 처리할 의무가 발생할 수 있습니다.

이러한 정보는 적발되었거나 제보된 사실관계의 확인을 위한 목적으로만 사용되고 이를 위하여 필요한 기간 동안에만 보관됩니다. 또 해당사항이 있는 경우, 사건이 종결될 때까지 법적절차를 밟거나 사안에 대하여 합의하는 기간 동안, 또는 LVMH 그룹이 법적절차를 밟지 않기로 결정하는 경우에는 마지막으로 기록된 사건으로부터 5년간 해당 정보를 보관합니다.

Chaumet가 귀하의 데이터를 수집하고 처리하는 방식에 관한 클레임에 대해서는 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07에 소재한 프랑스 정보보호기관(CNIL)에 문의할 수 있습니다.

Chaumet는 귀하가 Chaumet 부티크를 방문하거나 당사 고객 서비스 부서에 연락할 때 웹사이트를 통해 수집되는 귀하의 개인정보를 수집합니다. 수집 항목 및 개인정보 수집 목적에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침 항목4를 참고하시기 바랍니다.

Chaumet는 아래와 같이 제3자에게 귀하의 개인정보를 제공합니다.

제3자 및 국가

Chaumet International SA 및 그 계열사(전체 계열사 목록은 [링크]에서 확인 가능)

정보의 목적

자체 고객 관계 관리 프로그램 지원

당사의 제안, 제품, 최신 뉴스 및 이벤트 관련 정보(뉴스레터, Chaumet 주최 이벤트 초대장 및 기타 뉴스 간행물) 발송

공유 기간/방법

네트워크를 통한 수시적 공유

공유 대상 정보

항목1에 명시되어 있는 수집된 개인정보

보유 및 이용기간

개인정보 수집 또는 Chaumet와의 마지막 연락으로부터 5년

Chaumet는 원활한 개인정보 처리를 위하여 아래와 같이 제3자의 수탁자에게 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

해외 수탁자

__________

수탁자(국가)

LinkbyNet

(프랑스)

accueil(a)linkbynet.com

목적

Azure 데이터센터 관리

기간/방법

네트워크를 통한 임시 공유

공유 대상 정보

항목1에 명시되어 있는 수집된 개인정보

보유 및 이용 기간

위탁 계약 종료 후

__________

수탁자(국가)

Microsoft Azure

(프랑스)

Azure(a)email.microsoft.com

목적

당사 웹사이트 호스팅

기간/방법

네트워크를 통한 임시 공유

공유 대상 정보

항목1에 명시되어 있는 수집된 개인정보

보유 및 이용 기간

위탁 계약 종료 후

__________

수탁자(국가)

Colorz

(프랑스)

hello(a)colorz.fr

목적

당사 웹사이트 개발 및 유지 서비스 제공

기간/방법

네트워크를 통한 임시 공유

공유 대상 정보

항목1에 명시되어 있는 수집된 개인정보

보유 및 이용 기간

위탁 계약 종료 후

__________

수탁자(국가)

Mailchimp

(미국)

contact(a)mailchilmp.com

목적

뉴스(뉴스레터, 초대장 및 기타 간행물) 배포

기간/방법

네트워크를 통한 임시 공유

공유 대상 정보

항목1에 명시되어 있는 수집된 개인정보

보유 및 이용 기간

위탁 계약 종료 후

__________

수탁자(국가)

Onetrust

(프랑스)

support(a)onetrust.com

목적

쿠키 및 플로터 관련 통계 분석 솔루션 제공

기간/방법

네트워크를 통한 임시 공유

공유 대상 정보

항목1에 명시되어 있는 수집된 개인정보

보유 및 이용 기간

위탁 계약 종료 후

__________

수탁자(국가)

ODEIS

(싱가포르)

info(a)odeis.net

목적

Chaumet 부티크 내 모든 프로세스 관리 (거래, 재고관리 및 고객 데이터베이스 관리)

기간/방법

네트워크를 통한 임시 공유

공유 대상 정보

항목1에 명시되어 있는 수집된 개인정보

보유 및 이용 기간

위탁 계약 종료 후

__________

수탁자(국가)

Salesforce
(미국)
Contact(a)salesforce.com

목적

Chaumet 부티크에서 사용되는 고객 관계 맞춤형 툴 개발 및 유지

기간/방법

네트워크를 통한 임시 공유

공유 대상 정보

항목1에 명시되어 있는 수집된 개인정보

보유 및 이용 기간

위탁 계약 종료 후

__________

국내 수탁사

수탁자

롯데백화점 애비뉴엘 본점
롯데백화점 에비뉴엘 월드타워점
롯데백화점 동탄점
신세계백화점 강남점
신세계백화점 대전점
신세계백화점 대구점
신세계백화점 센텀시티점
갤러리아백화점 명품관 EAST점
갤러리아백화점 광교점
현대백화점 대구점
롯데면세점 명동본점
롯데면세점 월드타워점
롯데면세점 제주점

수탁 업무

Chaumet 샵인샵(shop-in-shop) 매장이 위치한 백화점에서 당사 활동의 위탁 구조로 인해 귀하의 동의 하에 귀하의 개인정보를 공유할 것을 요구하는 경우

관계 법령에서 정한 보유기간에 따라 추가적인 보존이 요구되지 않는 한, Chaumet는 개인정보 처리 목적에 필요한 기간을 초과하지 않는 범위 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 보유 기간에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침 항목11을 참고하시기 바랍니다.

보유기간이 만료되거나 이용목적이 달성된 경우, Chaumet는 전자적 형태로 저장된 개인정보를 복구가 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 출력한 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.

Chaumet는 귀하 개인정보의 기밀성 및 보안을 보호하고 제3자가 개인정보를 무단으로 수정, 훼손, 파괴 또는 접근하는 것을 방지하기 위하여 필요한 모든 조치를 취하고자 합니다. 또한, Chaumet는 수탁자들이 이와 동일하고 적절한 보안적, 기술적 및 조직적 보증을 제공하도록 합니다.

Chaumet는 현재 개인정보 보호법에 따른 기술적, 관리적 보호 조치를 포함하여 개인정보의 데이터 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

직원에게 보안 및 개인정보 보호에 대한 교육을 정기적으로 제공. 최소화 원칙을 존중.

불특정 다수(대중)의 접근을 제한하며 배지 또는 생체 인식을 통한 접근 및 접근 모니터링과 같은 조치를 통하여, 귀하의 개인정보를 호스팅하는 당사 인프라 및 데이터센터의 물리적 보안을 확보하고, 환경적 또는 우발적 위협으로부터 보호하는 것은 당사의 핵심적인 주안점이며, 이에 당사는 화재, 지진 또는 홍수와 같은 자연재해에 대처하기 위하여 확립된 기준을 준수하고 있습니다.

데이터 불법복제, 손실 또는 삭제를 방지하기 위해 모든 수준에서 구현하는 당사의 IT 보안. 이는 특히 안티 바이러스, 암호화, 감시 조치 및 IT 인프라의 정기적 업데이트에 반영되어 있습니다.

이러한 요소는 위 임무를 수행하는데 필요한 학위 또는 경험이 있는 팀에 의존하는 임시 조직에 의해 모니터링되고 관리됩니다.

귀하는 관계 법령에 따라 귀하의 개인정보를 열람, 정정 및 삭제할 수 있는 권리가 있습니다. 귀하의 권리 행사에 관한 자세한 정보는 개인정보 처리방침 항목10을 참고하시기 바랍니다.

Chaumet 웹사이트는 쿠키를 자동으로 수집 및 저장합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침 항목5 및 항목6을 참고하시기 바랍니다.

개인정보 보호책임자

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직책: Chaumet 코리아 개인정보 보호책임자

전화: 02-2039-3693

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