Votre création joaillière Chaumet bénéficie des garanties légales applicables dans le pays d’achat.
Sont exclus de ces garanties :
- L’usure normale et le vieillissement naturel ;
- Une utilisation impropre ou abusive, notamment les chocs, chutes ou écrasements ;
- Les dommages résultant d’interventions, réparations ou démontages réalisés par un réseau non agréé, pour lesquels la responsabilité de Chaumet ne saurait être engagée.
Au-delà des garanties légales, Chaumet peut assurer toute réparation réalisable.
Seules les créations joaillières authentiques Chaumet peuvent bénéficier d’une réparation.
Toute intervention réalisée par le Service Après-Vente Chaumet bénéficie d’une garantie de réparation d’un (1) an à compter de la date de réparation, sous réserve des lois applicables et des garanties légales en vigueur.
Cette garantie de réparation exclut les mêmes conditions que celles mentionnées pour la garantie d’achat.
Elle s’applique uniquement sur présentation du certificat d’intervention ou de la facture de réparation.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.