Comment suivre ma commande Chaumet ?

Vous pouvez suivre votre commande depuis les Services Chaumet, accessibles via l’icône cloche, dans la rubrique Commandes & retours.Le suivi est également disponible depuis votre compte sur Chaumet.com.Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi. Cliquez sur ce numéro pour consulter l’état de la livraison.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Comment connaître ma taille de bague ou celle de mon/ma partenaire ?

Chaumet met à votre disposition plusieurs solutions pour connaître votre taille de bague ou celle de votre partenaire. Vous pouvez commander gratuitement un baguier, livré à domicile, via notre formulaire de contact. Vous pouvez également consulter notre guide des tailles. En cas d’hésitation entre deux tailles de bague, nous vous recommandons de privilégier la taille supérieure. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Où faire entretenir et réparer mon bijou Chaumet ?

Pour tout entretien ou toute réparation de votre bijou Chaumet, nous vous recommandons de le confier à l’un de nos magasins ou revendeurs agréés Chaumet. Nos experts prennent soin de votre bijou dans le respect du savoir-faire et des standards de qualité de la Maison. Toute intervention réalisée en dehors du réseau Chaumet est susceptible de compromettre l’intégrité de votre bijou et d’entraîner la perte de la garantie applicable. Consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet afin de trouver le magasin le plus proche. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Comment mettre mon bijou Chaumet à taille ?

La mise à taille d’un bijou Chaumet permet d’adapter votre bijou à votre morphologie tout en préservant son esthétique et son intégrité. Chaque demande de mise à taille fait l’objet d’une évaluation technique rigoureuse afin de garantir le respect des standards de qualité de la Maison. Les possibilités d’ajustement sont spécifiques et limitées selon chaque bijou afin d’en assurer la longévité. Certaines particularités peuvent également s’appliquer selon les modèles. Veuillez noter qu’un bijou ayant fait l’objet d’une mise à taille ne pourra être ni retournée ni échangée. Pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé, consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet afin de trouver le magasin le plus proche. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

Tant que votre commande n’a pas été expédiée, certaines informations client ou de livraison peuvent encore être modifiées en contactant notre Service Client.Une fois la commande expédiée, vous pourrez suivre votre colis et, selon les options proposées par notre partenaire logistique, modifier directement l’adresse de livraison depuis son portail.L’annulation d’une commande est possible uniquement avant son expédition. Si votre commande est encore en préparation, contactez notre Service Client. pour en faire la demande. Une fois l’annulation confirmée, le remboursement est effectué sous 1 à 2 jours ouvrés.Si la commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée. Vous pourrez toutefois effectuer un retour après réception.Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent être ni annulés ni remboursés.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Nouveauté

BEE DE CHAUMET Earcuff en or rose, diamants

Name: Earcuff Bee de Chaumet en or rose (vendue à l’unité), pavé de diamants taille brillant.
Brand: Chaumet
SKU: 085775
Price: 2040.0 CHF
Availability: InStock

CHF 2,040.00 Référence : 085775

Bee de Chaumet érige l’abeille figurative et l’alvéole graphique comme motifs intemporels. Solaire et contemporaine, ...

Bee de Chaumet érige l’abeille figurative et l’alvéole graphique comme motifs intemporels. Solaire et contemporaine, chaque création capte la lumière d'une manière unique, révélant l’éclat de celles et ceux qui la portent.

Earcuff Bee de Chaumet en or rose (vendue à l’unité), pavé de diamants taille brillant.

Matière: Or rose 18 carats
Pavage: 3 diamants G VS+ taille brillant pour 0,07 carat
Qualité de la pierre: La Maison Chaumet sélectionne avec le plus grand soin les diamants et pierres de couleur sertis sur ses créations joaillières et horlogères.
Plus de détails: Diamètre : 11 mm

Le caratage, le nombre de pierres et le poids métal sont donnés à titre indicatif. Valeurs non contractuelles.

Pour maintenir lʼéclat et la beauté de vos créations Chaumet au fil du temps, il est essentiel dʼadopter un entretien régulier. Évitez le contact prolongé avec lʼeau, les chocs et les produits chimiques. Un nettoyage doux et approprié garantira la longévité de vos bijoux et garde-temps.

Pour lʼentretien de vos bijoux en or et en platine, nettoyez-les régulièrement à lʼaide dʼun chiffon doux et sec. Il est essentiel dʼéviter tout contact avec des produits chimiques agressifs (contenant des agents corrosifs) et de retirer systématiquement vos bijoux avant toute activité sportive ou ménagère. Cette précaution simple permet de les protéger efficacement contre les chocs, les rayures ainsi que les éventuelles déformations ou altérations.

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Questions fréquentes

Les bijoux Chaumet sont réalisés en or 18 carats, disponible en or jaune, or rose et or blanc, ainsi qu’en platine 950‰.

Ces matériaux précieux sont sélectionnés selon les standards d’excellence de la Maison afin de garantir la qualité, la durabilité et l’éclat de chaque bijou.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

La qualité d’un diamant s’évalue selon les 4C du GIA : la couleur (Color), la pureté (Clarity), la qualité de taille (Cut) et le poids en carats (Carat).

Tous les diamants Chaumet supérieurs à 0,30 carat sont accompagnés d’un certificat GIA détaillant leurs caractéristiques et sont gravés d’un numéro individuel unique, invisible à l’œil nu, garantissant leur authenticité.

Pour en savoir plus sur les diamants Chaumet, consultez notre page dédiée.

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L’entretien régulier de votre bijou Chaumet est essentiel pour préserver durablement son éclat et sa beauté.

Nous vous recommandons d’éviter tout contact prolongé avec l’eau, les produits chimiques et les chocs. Un nettoyage adapté contribue également à assurer la longévité de votre bijou.

Pour un bijou en or ou en platine :

Nettoyez-le régulièrement à l’aide d’un chiffon doux et sec.

Pour un bijou orné de pierres :

Nettoyez-le avec un peu d’eau tiède et de savon à l’aide d’un tissu ou d’une brosse douce, puis séchez-le soigneusement.

Pour un bijou orné de perles :

Utilisez un savon neutre appliqué à l’aide d’un tissu humide, puis séchez délicatement votre bijou.

Nous vous recommandons également de confier votre bijou une fois par an à l’un de nos magasins ou revendeurs agréés Chaumet afin de bénéficier d’un service de nettoyage offert*.

* Ce service est réalisé dans l’un de nos magasins ou dans nos ateliers.

Consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet pour trouver le magasin le plus proche.

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Pour protéger vos bijoux Chaumet et préserver durablement leur éclat, il est essentiel de les ranger avec soin.

Chaque bijou doit être conservé individuellement dans son écrin d’origine ou dans une pochette douce afin d’éviter les rayures provoquées par le contact avec d’autres pièces.

Pour les chaînes, veillez à les ranger fermées afin d’éviter la formation de nœuds ou leur emmêlement.

Nous vous recommandons également de conserver vos bijoux dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité, de la lumière directe et de tout contact avec des produits chimiques.

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