Comment suivre ma commande Chaumet ?

Vous pouvez suivre votre commande depuis les Services Chaumet, accessibles via l’icône cloche, dans la rubrique Commandes & retours.Le suivi est également disponible depuis votre compte sur Chaumet.com.Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi. Cliquez sur ce numéro pour consulter l’état de la livraison.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Comment connaître ma taille de bague ou celle de mon/ma partenaire ?

Chaumet met à votre disposition plusieurs solutions pour connaître votre taille de bague ou celle de votre partenaire. Vous pouvez commander gratuitement un baguier, livré à domicile, via notre formulaire de contact. Vous pouvez également consulter notre guide des tailles. En cas d’hésitation entre deux tailles de bague, nous vous recommandons de privilégier la taille supérieure. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Où faire entretenir et réparer mon bijou Chaumet ?

Pour tout entretien ou toute réparation de votre bijou Chaumet, nous vous recommandons de le confier à l’un de nos magasins ou revendeurs agréés Chaumet. Nos experts prennent soin de votre bijou dans le respect du savoir-faire et des standards de qualité de la Maison. Toute intervention réalisée en dehors du réseau Chaumet est susceptible de compromettre l’intégrité de votre bijou et d’entraîner la perte de la garantie applicable. Consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet afin de trouver le magasin le plus proche. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Comment mettre mon bijou Chaumet à taille ?

La mise à taille d’un bijou Chaumet permet d’adapter votre bijou à votre morphologie tout en préservant son esthétique et son intégrité. Chaque demande de mise à taille fait l’objet d’une évaluation technique rigoureuse afin de garantir le respect des standards de qualité de la Maison. Les possibilités d’ajustement sont spécifiques et limitées selon chaque bijou afin d’en assurer la longévité. Certaines particularités peuvent également s’appliquer selon les modèles. Veuillez noter qu’un bijou ayant fait l’objet d’une mise à taille ne pourra être ni retournée ni échangée. Pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé, consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet afin de trouver le magasin le plus proche. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

Tant que votre commande n’a pas été expédiée, certaines informations client ou de livraison peuvent encore être modifiées en contactant notre Service Client.Une fois la commande expédiée, vous pourrez suivre votre colis et, selon les options proposées par notre partenaire logistique, modifier directement l’adresse de livraison depuis son portail.L’annulation d’une commande est possible uniquement avant son expédition. Si votre commande est encore en préparation, contactez notre Service Client. pour en faire la demande. Une fois l’annulation confirmée, le remboursement est effectué sous 1 à 2 jours ouvrés.Si la commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée. Vous pourrez toutefois effectuer un retour après réception.Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent être ni annulés ni remboursés.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Mariage & Célébrations

Bagues serties de diamants jusqu'à 1 carat

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Les services Chaumet

Premier joaillier de la place Vendôme, la Maison cultive le sens du service et de l’exception depuis près de 250 ans. De la découverte d’un bijou à son entretien au fil du temps, Chaumet vous accompagne avec la même exigence.

Questions les plus fréquentes

À caractéristiques égales de couleur, de pureté et de qualité de taille, la rareté d’un diamant augmente avec sa taille.

Un diamant de 1 carat est donc plus rare et plus précieux que deux diamants de 0,5 carat réunissant les mêmes critères de qualité.

Cette rareté explique pourquoi le prix d’un diamant de 1 carat est proportionnellement plus élevé.

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Les 4C du diamant constituent le système de référence développé par le GIA pour évaluer la qualité d’un diamant.

Color (Couleur) : mesure le degré de blancheur du diamant, de D (parfaitement blanc) à Z (légèrement teinté).
Clarity (Pureté) : évalue la présence d’inclusions, de FL (sans défaut) à I3 (inclusions visibles à l’œil nu).
Cut (Taille) : détermine la capacité du diamant à capter et refléter la lumière.
Carat (Poids) : correspond au poids du diamant, 1 carat équivalant à 0,20 gramme.

Aucun des 4C ne prévaut sur les autres. Pour sélectionner ses diamants, Chaumet privilégie des pierres de couleur D à G, de pureté FL à VS et de qualité de taille Excellent à Very Good.

À ces critères s’ajoute le cinquième critère exclusif de la Maison : l’Harmonie, qui traduit l’émotion unique dégagée par chaque diamant.

Pour en savoir plus sur les diamants Chaumet, consultez notre page dédiée.

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La qualité d’un diamant s’évalue selon les 4C du GIA : la couleur (Color), la pureté (Clarity), la qualité de taille (Cut) et le poids en carats (Carat).

Tous les diamants Chaumet supérieurs à 0,30 carat sont accompagnés d’un certificat GIA détaillant leurs caractéristiques et sont gravés d’un numéro individuel unique, invisible à l’œil nu, garantissant leur authenticité.

Pour en savoir plus sur les diamants Chaumet, consultez notre page dédiée.

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Les solitaires Chaumet sont disponibles dans plusieurs formes de diamant :

Taille poire
Taille brillant
Taille coussin
Taille hexagonale à 88 facettes, exclusivité Chaumet. En savoir plus sur la taille exclusive Chaumet.

Chaque diamant supérieur à 0,30 carat est accompagné d’une certification GIA.

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Bagues serties de diamants jusqu'à 1 carat

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