Comment suivre ma commande Chaumet ?

Vous pouvez suivre votre commande depuis les Services Chaumet, accessibles via l’icône cloche, dans la rubrique Commandes & retours.Le suivi est également disponible depuis votre compte sur Chaumet.com.Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi. Cliquez sur ce numéro pour consulter l’état de la livraison.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Comment connaître ma taille de bague ou celle de mon/ma partenaire ?

Chaumet met à votre disposition plusieurs solutions pour connaître votre taille de bague ou celle de votre partenaire. Vous pouvez commander gratuitement un baguier, livré à domicile, via notre formulaire de contact. Vous pouvez également consulter notre guide des tailles. En cas d’hésitation entre deux tailles de bague, nous vous recommandons de privilégier la taille supérieure. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Où faire entretenir et réparer mon bijou Chaumet ?

Pour tout entretien ou toute réparation de votre bijou Chaumet, nous vous recommandons de le confier à l’un de nos magasins ou revendeurs agréés Chaumet. Nos experts prennent soin de votre bijou dans le respect du savoir-faire et des standards de qualité de la Maison. Toute intervention réalisée en dehors du réseau Chaumet est susceptible de compromettre l’intégrité de votre bijou et d’entraîner la perte de la garantie applicable. Consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet afin de trouver le magasin le plus proche. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Comment mettre mon bijou Chaumet à taille ?

La mise à taille d’un bijou Chaumet permet d’adapter votre bijou à votre morphologie tout en préservant son esthétique et son intégrité. Chaque demande de mise à taille fait l’objet d’une évaluation technique rigoureuse afin de garantir le respect des standards de qualité de la Maison. Les possibilités d’ajustement sont spécifiques et limitées selon chaque bijou afin d’en assurer la longévité. Certaines particularités peuvent également s’appliquer selon les modèles. Veuillez noter qu’un bijou ayant fait l’objet d’une mise à taille ne pourra être ni retournée ni échangée. Pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé, consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet afin de trouver le magasin le plus proche. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

Tant que votre commande n’a pas été expédiée, certaines informations client ou de livraison peuvent encore être modifiées en contactant notre Service Client.Une fois la commande expédiée, vous pourrez suivre votre colis et, selon les options proposées par notre partenaire logistique, modifier directement l’adresse de livraison depuis son portail.L’annulation d’une commande est possible uniquement avant son expédition. Si votre commande est encore en préparation, contactez notre Service Client. pour en faire la demande. Une fois l’annulation confirmée, le remboursement est effectué sous 1 à 2 jours ouvrés.Si la commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée. Vous pourrez toutefois effectuer un retour après réception.Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent être ni annulés ni remboursés.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous.

TORSADE DE CHAUMET

Boucles d'oreilles en or blanc, diamants

Prix sur demande Référence 084412

La collection Torsade de Chaumet rend hommage à la mythique place Vendôme, où la Maison a été la première à s'installer comme joaillier. Inspirées du mouvement de la frise de la colonne, ces créations revisitent le motif de la torsade avec modernité et dynamisme.

Boucles d'oreilles Torsade de Chaumet en or blanc, serti d'un diamant taille asscher EF VVS de 1,50 carat, d'un diamant taille asscher EF VVS de 1,50 carat, de diamants taille rose et taille brillant.

Matière: Or blanc 18 carats
Pavage: 67 diamants EF VVS taille brillant pour 3 carats
28 diamants F+ VS+ taille rose pour 0,70 carat
Pierre de centre: 2 diamants F VS+ asscher de 1,51 et 1,50 carats environ
Qualité de la pierre: La Maison Chaumet sélectionne avec le plus grand soin les diamants et pierres de couleur sertis sur ses créations joaillières et horlogères.

Le caratage, le nombre de pierres et le poids métal sont donnés à titre indicatif. Valeurs non contractuelles.

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Questions fréquentes

La principale différence entre l’or blanc et le platine réside dans leur composition.

Le platine 950‰ est composé à 95 % de platine pur. Naturellement blanc, il ne s’oxyde pas avec le temps et offre un excellent maintien des pierres précieuses.

L’or blanc 18 carats est un alliage composé à 75 % d’or. Il est recouvert d’une fine couche de rhodium qui lui confère sa blancheur et son éclat caractéristiques.

Avec le temps et l’usure, ce rhodiage peut s’altérer et nécessiter un entretien.

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L’or 18 carats, également appelé or 750‰, est un alliage composé à 75 % d’or pur associé à d’autres métaux afin d’améliorer sa solidité et sa résistance.

Chaumet utilise exclusivement de l’or 18 carats pour ses bijoux, disponible en or jaune, or rose et or blanc.

Tous les bijoux Chaumet en or 18 carats portent le poinçon tête d’aigle, garantissant la nature du métal utilisé.

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Pour préserver votre bijou Chaumet au quotidien et conserver durablement son éclat et sa beauté, il est recommandé d’adopter quelques gestes essentiels.

Retirez systématiquement votre bijou avant de dormir, de pratiquer une activité sportive, de vous laver les mains ou d’effectuer des tâches ménagères afin de le protéger des chocs, des rayures et des déformations.

Évitez également tout contact prolongé avec l’eau, les parfums, les cosmétiques, les alcools ainsi qu’avec les produits chimiques tels que l’ammoniaque ou le chlore, susceptibles d’altérer les métaux, les pierres et les perles.

Les bijoux ornés de perles ou de pierres nécessitent une attention particulière en raison de leur sensibilité aux chocs et aux substances extérieures.

Ces précautions simples contribuent à préserver la beauté et la longévité de votre bijou Chaumet.

Pour bénéficier de conseils personnalisés, consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet afin de trouver le magasin le plus proche.

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L’entretien régulier de votre bijou Chaumet est essentiel pour préserver durablement son éclat et sa beauté.

Nous vous recommandons d’éviter tout contact prolongé avec l’eau, les produits chimiques et les chocs. Un nettoyage adapté contribue également à assurer la longévité de votre bijou.

Pour un bijou en or ou en platine :

Nettoyez-le régulièrement à l’aide d’un chiffon doux et sec.

Pour un bijou orné de pierres :

Nettoyez-le avec un peu d’eau tiède et de savon à l’aide d’un tissu ou d’une brosse douce, puis séchez-le soigneusement.

Pour un bijou orné de perles :

Utilisez un savon neutre appliqué à l’aide d’un tissu humide, puis séchez délicatement votre bijou.

Nous vous recommandons également de confier votre bijou une fois par an à l’un de nos magasins ou revendeurs agréés Chaumet afin de bénéficier d’un service de nettoyage offert*.

* Ce service est réalisé dans l’un de nos magasins ou dans nos ateliers.

Consultez la liste de nos magasins et revendeurs agréés Chaumet pour trouver le magasin le plus proche.

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