隐私政策

CHAUMET高度重视确保您的个人信息得到保护，致力于保障其完整性和保密性。

请仔细阅读本个人信息保护政策，其中特别说明：
– 我们收集的内容：CHAUMET从您处获取的个人信息
– 我们收集的目的：CHAUMET收集您个人信息的目的。

1.数据控制方的身份及详细信息
2.数据保护官（DPO）的身份及详细信息
3.数据收集情形
4.处理的数据、处理依据及处理目的
5.Cookie
6.Cookie配置
7.数据接收方
8.向第三国传输数据
9.数据安全与保密性
10.您的权利
11.数据保留期限
12.打击欺诈和伪造
13.投诉权
14.隐私政策的变更

本政策概述了Chaumet International SA（一家注册资本为$‌47,000,000的有限责任公司，注册地址为12 Place Vendôme, 75001 Paris France，登记于巴黎商业与公司注册处，注册号为No. B 342 966 942，以下简称“CHAUMET”）以数据控制方身份依据个人信息适用法律法规处理关于您的个人信息（以下简称“数据”）的方式。

CHAUMET对您数据的处理适用2016年4月27日（欧盟）第2016/679号条例（《通用数据保护条例》或简称“GDPR”）之规定，以及经2018年6月20日第2018-493号法案及2018年12月12日第2018-1125号条例修订的法国1978年1月6日第78-18号《信息技术、数据文件与公民自由法》（以下简称“《法国数据保护法》”）所载之适配性条款。

CHAUMET已根据现行法规设立数据保护官。

如果您对CHAUMET收集和处理您数据的相关事宜有任何疑问，可以通过以下地址联系CHAUMET数据保护官：

邮寄信息：

Chaumet International SA

收件人：数据保护官

79 boulevard Haussmann

75008 Paris – France

电子邮箱：privacy@chaumet.com

网站www.chaumet.cn/cn_zh和crownyourlove.chaumet.com（以下简称“网站”）由CHAUMET运营，CHAUMET可通过该等网站收集您的数据。

CHAUMET精品店员工在其业务范围内需要收集数据并进行数据处理。CHAUMET精品店收集的大部分数据来源于：

CHAUMET精品店员工提供的、经由您填写并签署后由CHAUMET留存的数据收集表格

CHAUMET精品店使用的客户关系管理工具。
当您联系CHAUMET客户服务中心提出请求时，该部门也需要收集并处理您的数据。

在您访问网站、到访（具体取决于CHAUMET提供的服务，以及您对Cookie及其他追踪工具的选择和设备设置）：

a. 身份信息
– 国籍；
– 婚姻状况；
– 姓名；
– 出生日期。

b. 联系方式
– 电子邮箱地址；
– 邮寄地址；
– 手机及座机号码；
– 社交媒体账号；
– 在CHAUMET精品店销售或远程销售CHAUMET产品过程中所涉及的银行信息。

c. 技术数据
– 登录数据；
– Cookie及追踪技术；
– IP地址；
– 地理位置数据（用于为您定位最近的精品店，或以您的语言显示网页）。

d. 更广泛而言，您向我们的顾问或客户服务中心提供的、使我们能够在品牌精品店或网站上为您提供优质服务所有信息：
– 您对我们系列作品的偏好，或您希望我们联系您的方式；
– 与品牌作品可能引起不良反应相关的信息（例如对特定贵金属过敏）；
– 与销售仪式相关的信息（例如戒指尺寸或结婚日期）；
– 沟通记录；
– 您在网站上的活动。

若您通过即时通讯工具与提供此类通讯服务的公司需自行承担相关处理责任，并遵循其自身严格的信息保护和保密政策。在此特定情况下，您的数据处理不再处于CHAUMET控制范围之内：因此，就该等使用所产生的任何后果，CHAUMET概不承担任何责任。

上述数据的收集基于以下任一情形：
基于您的同意；或
根据合同约定，为履行您的订单所必需；或
为实现CHAUMET的合法利益（例如打击欺诈和假冒行为）。

因此，CHAUMET收集您的数据主要用于以下目的：
– 回复您通过我们的网站www.chaumet.cn/cn_zh上的“联系我们”表格发送的问题；
– 使您能够在我们的网站 www.chaumet.cn/cn_zh上创建个人“我的账户”空间；
– 使您能够在我们的网站www.chaumet.cn/cn_zh上创建并维护您的“臻选”产品清单；
– 在您同意的情况下，向您发送有关优惠、产品、新闻和活动的信息（包括最新消息、CHAUMET举办的活动邀请函及其他新闻发布）；
– 管理您在CHAUMET精品店的订单，包括开具发票、处理支付及CHAUMET产品的保修事宜；
– 管理、优化并个性化客户关系（尤其在投诉处理与CHAUMET售后服务范围内）；
– 记录您在本网站的个人信息和使用习惯，以便为您提供个性化的浏览体验；
– 组织您参与CHAUMET活动；
– 在取得您同意的前提下，与本地业务合作伙伴共享数据（包括设有CHAUMET精品店专柜的百货公司运营方，例如为支持其客户关系管理计划）；
– 根据您访问CHAUMET门店或品牌网站的情况，进行统计分析、客户细分及营销分析；
– 管理再营销系统并推送定向广告；以及
– 根据您所在位置，列出离您最近的CHAUMET精品店并推荐前往。

为达成前述目的所必需的信息已在相关页面以：

– 我们网站的不同页面；
– 由CHAUMET精品店员工提供、由您填写并签署的数据收集表格。填写完毕的表格将由CHAUMET留存；
– 通过CHAUMET精品店使用的客户关系个性化工具获取的表格。

若您未填写这些必填字段，CHAUMET将无法回应您的请求及/或提供您所需的服务。

其他信息为选填项，有助于我们更好地了解您，并改进与您的沟通和服务。

LVMH集团数据处理 

个人信息处理范围？  

CHAUMET隶属于LVMH集团，集团旗下包括多家知名品牌，提供涉及时装与皮具、香水与美妆产品、钟表与珠宝、葡萄酒与烈酒、精选零售与酒店餐饮、文化与休闲等领域的高品质产品与服务。LVMH集团旗下品牌列表可参见www.lvmh.com。如果您是CHAUMET客户，您也可能是LVMH集团旗下其他品牌的客户。

个人信息处理目的？

我们会根据您的兴趣提供个性化产品推荐和服务，并为您定制营销沟通内容，从而提升您的体验。因此，我们需要了解您的偏好和兴趣。

个人信息处理流程？

在获得您同意后，我们会将您近三年在我们还会对您的购买记录进行分析并与您同样授权同意的LVMH集团旗下其他品牌的购买记录进行比对。每个授权信息共享的

数据控制方？

CHAUMET将始终承担唯一数据控制方的责任，即公司对您所提供的信息负责。LVMH集团作为数据处理方或服务供应方不会将您的个人信息用于上述用途之外的任何目的。例如，LVMH集团不会将您的个人信息用于自身目的，不会出于市场营销目的根据我们提供的数据与您取得联系，也不会将您的信息分享给您并非其客户和/或未征得您事先同意的LVMH集团旗下其他品牌。

在取得您同意的前提下，当您浏览CHAUMET网站时，Cookie将存储在您的设备上。Cookie是一种小型文本文件，当您使用浏览器软件访问在线服务时，这些文件会被保存至您设备（如计算机、平板电脑、智能手机等）的专用硬盘空间中。Cookie包含关于您浏览活动的部分数据（例如访问日期、时间、次数、来源及偏好设置）。根据您的选择，当您访问我们的网站时，CHAUMET可能会在您的设备上安装Cookie。

部分因此，当您进入网站时，页面将弹出横幅，告知您当前启用了

CHAUMET使用Cookie以实现：
定制您在本网站的浏览活动，从而为您提供更优质的服务：借助并应用您的偏好和/或个人设置（例如所选语言、使用的浏览器类型），保存您在注册时或先前访问中填写的表格信息，或访问您的用户账户。

分析本网站的用户行为，尤其是通过统计访问量等方式评估网站表现：使用Cookie使我们能够获取有关本网站使用情况和流量记录的信息，从而衡量网站表现。

进行定向广告投放：通过使用Cookie，CHAUMET能够根据您的兴趣为您提供精准的广告。

为您提供社交网络分享按钮：若您点击任一社交分享按钮，相关平台可能在您的设备中存入新的因此，CHAUMET无法控制其存储情况。

Cookie的保存期限最长为十三（13）个月。此期限不会因再次访问而延长。

Cookie列表

Cookie此类Cookie由我们设置，称为第一方Cookie。我们亦使用第三方Cookie，即来自与您正在访问的网站域名不同的其他域名Cookie，用于我们的广告和营销活动。具体而言，我们使用Cookie及其他追踪技术用于以下目的：

绝对必要Cookie

这些Cookie对于网站的正常运行至关重要，无法在我们的系统中关闭。此类Cookie通常仅针对您执行的具有服务请求性质的操作而设置，例如设置隐私偏好、登录或填写表格。您可通过浏览器设置阻止此类

功能性Cookie

这些Cookie使网站能够提供更丰富的功能和个性化服务。此类Cookie可能由我们设置，也可能由我们将其服务添加至网页的第三方供应商设置。如果您拒绝接受这些Cookie，部分或全部服务可能无法正常运行。

定向Cookie

这些Cookie可能由我们的广告合作伙伴通过我们的网站进行设置。这些公司可能会利用此类Cookie来建立您的兴趣画像，并在其他网站上向您展示相关广告。定向Cookie并不直接存储个人信息，而是基于对您的浏览器和互联网设备的唯一识别。如果您不允许使用这些Cookie，您所接收到的广告针对性将会降低。

性能Cookie

这些Cookie使我们能够统计访问量和流量来源，以便衡量和提升网站性能。其有助于我们了解哪些页面最受欢迎、哪些页面最不受欢迎，并查看访客在网站上的浏览路径。此类Cookie收集的所有信息均经过汇总处理，因此是匿名的。如果您拒绝这些Cookie，我们将无法得知您何时访问过我们的网站，也无法监测网站的运行表现。

Cookie是一种小型数据文件（文本文件），当用户访问网站时，网站会请求浏览器将其存储在您的设备上，以便记住您的相关信息，例如语言偏好或登录信息。此类Cookie由我们设置，称为第一方Cookie。我们亦使用第三方Cookie，即来自与您正在访问的网站域名不同的其他域名Cookie，用于我们的广告和营销活动。具体而言，我们使用Cookie及其他追踪技术用于以下目的：

必要Cookie

这些Cookie对网站正常运行至关重要，无法关闭。此类Cookie通常仅针对您执行的具有服务请求性质的操作而设置，例如设置隐私偏好、登录或填写表格。您可以通过浏览器设置阻止或提示此类Cookie，但网站的某些功能可能因此无法正常使用。

功能性Cookie

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Cookie设置

您亦可通过配置浏览器来管理Cookie的存储。此类配置可能会影响您的互联网浏览体验，并影响您访问某些需使用Cookie之服务的条件。

删除由CHAUMET提供内容或服务所必需的功能性Cookie，您将无法访问某些需要登录或需要识别设备浏览器类型、语言及显示设置的内容或服务。

若因您拒绝存储或要求删除CHAUMET网站服务运行所必需的Cookie，导致该等服务无法存储或读取该等Cookie，并进而造成网站运行受限，CHAUMET对此产生的后果概不承担任何责任。

您随时可以决定通过以下所述方式，表示并修改您关于使用Cookie的要求及浏览器设置。

浏览器提供的选项：您可以配置浏览器，将Cookie保存到您的设备，或者选择拒绝Cookie——可进行系统设置或者根据Cookie来源分别设置。您还可以配置浏览器，在Cookie可能存储到您的设备上之前，提示您选择是否接受Cookie。

如何根据您所使用的浏览器来实现您的选择：每个浏览器关于Cookie的管理配置都有所不同。点击下方链接以获取更多详情。

对于Internet Explorer™：
https://support.microsoft.com/fil-ph/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

对于Safari™：
https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14

对于Google Chrome™：
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=en

对于Firefox™：
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

对于Opera™：
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

通过跨行业平台表示在线选择：针对广告Cookie，您还可以访问“YourOnlineChoices”网站，该网站由属于欧洲数字广告联盟（EDAA）成员的在线广告专业人士提供，由法国互动广告局（IAB France）在法国负责管理。您将在此找到一份公司列表，该等公司允许您对其所使用的、旨在根据您的浏览活动信息调整可能显示在您设备上的广告之Cookie进行配置：http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices。

此类设置不会阻止广告在您使用的网站上显示，但会拦截用于根据您的兴趣定制广告的技术。

有关Cookie及其使用的更多信息，可通过法国国家信息与自由委员会（CNIL）网站获取，网址如下：https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs

您的数据将由CHAUMET、其子公司和/或关联公司及其当地业务合作伙伴进行处理。

在提供服务过程中，CHAUMET可能因技术、物流及商业原因，将您的数据传输给以下类别的接收方，或向其授予访问权限：

– 我们网站的托管服务提供商；
– 我们网站的开发与维护服务提供商；
– 负责发布资讯（包括最新资讯、邀请函及其他发布内容）的服务提供商；
– 提供Cookie和追踪技术统计分析解决方案的提供商；
– 管理CHAUMET精品店内所有业务流程（交易、库存管理及客户数据库管理）的服务提供商；
– 负责开发与维护CHAUMET精品店所使用客户关系个性化工具的服务提供商；
– 设有CHAUMET精品店专柜的百货公司（因业务寄售性质，在取得您同意的前提下，CHAUMET可能需向其共享您的数据）；

此类公司随后将依据其自身的个人信息保护政策处理您的数据。其自行定义数据处理的目的和方式，因此具有数据控制方的身份。CHAUMET

– 负责开发和维护CHAUMET客户关系管理平台的服务提供商；
– 负责市场营销与细分分析的服务提供商；以及
– 可能为CHAUMET客户提供礼宾服务的服务提供商。

如法律、法规或司法裁决要求，或为保护和维护自身权益所必须，CHAUMET也可能需要向第三方披露您的数据。

除上述情形外，未经您同意，您的个人信息不会被提供给任何第三方，也不会允许其访问，但CHAUMET集团的重组除外（包括全部或部分资产转让、合并、兼并、收购、分立以及任何常规重组业务）。

鉴于CHAUMET在境外设有子公司和/或关联公司，并与位于境外的数据处理方合作，您的数据接收方亦可能位于境外，包括欧洲经济区（以下简称“EEA”）以外的地区。

向

如需获取相关担保条款的副本，请致函我们的数据保护官，地址详见第2条。

CHAUMET采取符合公认惯例的技术和组织安全措施，尤其注重信息系统的安全性。

CHAUMET致力于采取一切必要措施，保护您的数据保密性与安全性，防止数据被篡改、损坏、销毁或被未经授权的第三方访问。CHAUMET将确保其数据处理方提供同等水平的安全、技术及组织保障。

根据现行法规，您有权访问和更正您数据、随时撤回同意、要求删除您的数据、反对数据处理或要求数据可携带（如适用）、要求限制处理，以及在适用情况下有权对您去世后的数据处置设定指令；但CHAUMET保留因正当、必要的理由继续保留您数据的权利。

您也有权反对以下行为：
– 基于CHAUMET合法利益进行的处理（出于与您具体情况相关的理由）；
– 为市场调研目进行的处理。据此，您可以随时通过我们向您发送的每封电子邮件中提供的超链接，要求不再接收我们关于优惠、产品、新闻和活动的资讯。

您可以随时通过第2条所载地址联系我们的数据保护官，以行使上述权利。

CHAUMET根据数据处理的目的，在特定期限内对您的数据进行处理。

为满足CHAUMET客户服务需求而收集和处理的您的数据，仅在处理您的请求期间予以保留。

如果您选择创建顾客账户，您的身份识别数据将在账户活跃期间被保留，除非您主动注销该账户。您可以随时注销您的账户。您的请求将尽快得到确认；如存在进行中的订单，将在订单完成后予以确认。若您的账户连续五（5）年处于非活跃状态，CHAUMET将与您联系，以确认您是否希望继续保留该账户。否则，您的账户将被关闭，数据将被销毁。

与您产品购买相关的数据原则上自您与CHAUMET最后一次联系之日起由CHAUMET保留十（10）年，用于客户关系管理之目的。

用于发送有关CHAUMET优惠、产品、新闻及活动等商业资讯的数据，将自收集之日起或自您与CHAUMET最后一次联系之日起保留五（5）年。在此期限届满前，CHAUMET可能会联系您，以确认您是否希望继续接收有关我们优惠、产品、新闻及活动的资讯。

在该期限届满时，CHAUMET将删除您的数据。若您申请退订，您的数据将在您提出请求之日起最多一（1）个月内予以销毁。

此外，在取得您同意的前提下，通过使用我们网站上的Cookie及其他追踪技术所收集的连接日志，将根据适用法规保留不超过十三（13）个月。

在任何情况下，CHAUMET对您的数据处理时间不会超过实现处理目的所必需的期限。

CHAUMET为LVMH集团旗下的珠宝及高级珠宝品牌。LVMH集团高度重视对其商标、产品、专业技艺及形象的保护。在此背景下，LVMH集团与权威机构合作，推出多项工具以识别欺诈与伪造行为，并集中管理尤其涉及有关LVMH集团旗下品牌及产品可能检测到或被举报的假冒侵权行为及平行进口行为，或任何其他侵犯LVMH集团旗下公司权利的信息。集团旗下公司名单可通过www.lvmh.fr查询，其中包含CHAUMET。

就此，LVMH集团可能需要收集并处理涉嫌实施或参与此类侵权行为之个人以及任何相关证人的部分个人数据。

该等信息仅在核实已检测到或被举报的事实所需的必要范围内及期限内保留；如需启动法律程序，相关信息将保留至案件终结；如果LVMH集团决定不启动程序，则自最后一次记录事件之日起保留五（5）年。

您也可以就CHAUMET收集和处理您数据的方式，向法国数据保护机构（La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés，简称CNIL）提出申诉，联系地址：3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07。

如果本政策发生变更，CHAUMET将通过网站公告或电子邮件（例如发送最新资讯时）等方式通知您隐私政策的更新。

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