隐私政策

本政策概述了Chaumet International SA（一家注册资本为42,430,230欧元的有限责任公司，注册地址为12 Place Vendôme, 75001 Paris France，登记于巴黎商业与公司注册处，注册号为No. B 342 966 942，以下简称“CHAUMET”）及/或其关联公司（点击此处查看清单）作为共同数据控制方依据个人信息适用法律法规处理关于您的个人信息（以下简称“数据”）的方式。

CHAUMET对您数据的处理适用2016年4月27日（欧盟）第2016/679号条例（《通用数据保护条例》或简称“GDPR”）之规定，以及经2018年6月20日第2018-493号法案及2018年12月12日第2018-1125号条例修订的法国1978年1月6日第78-18号《信息技术、数据文件与公民自由法》（以下简称“《法国数据保护法》”）所载之适配性条款。本政策所使用的术语，其含义与《通用数据保护条例》（GDPR）中的定义一致。

CHAUMET已根据现行法规设立数据保护官。 

如果您对CHAUMET收集和处理您数据的相关事宜有任何疑问，可以通过以下地址联系CHAUMET数据保护官： 

• 邮寄信息： 

Chaumet International SA 

收件人：数据保护官 

79 boulevard Haussmann 

75008 Paris – France 

• 电子邮箱：privacy@chaumet.com 

网站 www.chaumet.com/en 和 https://crownyourlove.chaumet.com（以下简称“网站”）由CHAUMET运营，CHAUMET可通过该等网站收集您的数据。 

CHAUMET精品店员工在其业务范围内需要收集数据并进行数据处理。CHAUMET精品店收集的大部分数据来源于： 

– CHAUMET精品店员工提供的、经由您填写并签署后由CHAUMET留存的数据收集表格 

– CHAUMET精品店使用的客户关系管理工具。 

当您联系CHAUMET客户服务中心提出请求时，该部门也需要收集并处理您的数据。 

在您访问网站、到访精品店以及与客户服务中心沟通期间所收集的数据（具体取决于CHAUMET提供的服务，以及您对Cookie及其他追踪工具的选择和设备设置），包括： 

a. 身份信息： 

– 称谓；  

– 姓名；  

– 出生日期； 

– 国籍； 

– 用于核实身份、出生日期和出生地点，以及获取免税销售、受反洗钱及反恐怖融资义务约束的交易，以及遵守有关国际制裁制度和出口管制的适用法律法规所需其他信息的官方文件。 

b. 联系方式： 

– 电子邮箱地址；  

– 邮寄地址；  

– 手机及座机号码；  

– 社交媒体账号；  

c. 技术数据： 

– 登录数据； 

– Cookie及追踪技术；  

– IP地址； 

– 地理位置数据（用于为您定位最近的精品店，或以您的语言显示网页）。  

d. 更广泛而言，您向我们的顾问或客户服务中心提供的、使我们能够在品牌精品店或网站上为您提供优质服务的所有信息： 

– 您对我们系列作品的偏好，或您希望我们联系您的方式；– 与品牌作品可能引起不良反应相关的信息（例如对特定贵金属过敏）；  

– 与销售仪式相关的信息（例如戒指尺寸或结婚日期；为定制作品而获取的特定身体部位扫描及测量数据）；  

– 购买或沟通记录；  

– 您在网站上的活动。  

若您选择通过即时通讯方式与CHAUMET员工进行沟通，CHAUMET无法保证您的个人数据或通过此类通讯交换的任何其他信息的保密性与安全性。提供此类通讯服务的公司需自行承担相关处理责任，并遵循其自身严格的信息保护和保密政策。在此特定情况下，您的数据处理不再处于CHAUMET控制范围之内：因此，就该等使用所产生的任何后果，CHAUMET概不承担任何责任。 

上述数据的收集基于以下任一情形： 

– 基于您的同意；或  

– 根据合同约定，为履行您的订单所必需；或  

– 为实现CHAUMET的合法利益（例如打击欺诈和假冒行为）。  

因此，CHAUMET收集您的数据主要用于以下目的： 

您的数据将由CHAUMET、其子公司和/或关联公司及其当地业务合作伙伴进行处理。 

在提供服务过程中，CHAUMET可能因技术、物流及商业原因，将您的数据传输给以下类别的接收方，或向其授予访问权限： 

— 位于海外的CHAUMET子公司、分公司和/或关联公司，旨在管理所有CHAUMET精品店的服务质量； 

– 我们网站的托管服务提供商； 

– 我们网站的开发与维护服务提供商； 

– 负责发布资讯（包括最新资讯、邀请函及其他发布内容）的服务提供商； 

– 提供Cookie和追踪技术统计分析解决方案的提供商； 

– 管理CHAUMET精品店内所有业务流程（交易、库存管理及客户数据库管理）的服务提供商； 

– 管理交易、免税购物及支付欺诈防范的服务提供商； 

– 负责开发和维护CHAUMET客户关系管理平台的服务提供商；– 负责市场营销与细分分析的服务提供商（旨在了解客户行为，以改善客户体验，并针对沟通活动及客户细分进行潜在的目标客群筛选）；以及负责CHAUMET定向营销活动的服务提供商，包括社交网络服务商及其他平台； 

– 负责售后服务（特别是维修服务）的服务提供商； 

– 可能为CHAUMET客户提供礼宾服务的服务提供商。 

如法律、法规或司法裁决要求，或为保护和维护自身权益所必须，CHAUMET也可能需要向第三方披露您的数据。 

除上述情形外，未经您同意，您的个人信息不会被提供给任何第三方，也不会允许其访问，但CHAUMET集团的重组除外（包括全部或部分资产转让、合并、兼并、收购、分立以及任何常规重组业务）。 

由于CHAUMET在境外设有子公司和/或关联公司，并与位于境外的数据处理方合作，您的数据接收方亦可能位于境外，包括欧洲经济区（以下简称“EEA”）以外的地区。 

任何将数据传输至欧洲经济区（EEA）以外的行为，特别是传输至未获得欧盟委员会“充分性认定”的国家，均须根据适用的个人数据保护法规，在采取包括合同保障措施在内的适当措施的前提下进行。 

如需获取相关担保条款的副本，请致函我们的数据保护官，地址详见第2条。 

CHAUMET采取符合公认惯例的技术和组织安全措施，尤其注重信息系统的安全性。 

CHAUMET致力于采取一切必要措施，保护您的数据保密性与安全性，防止数据被篡改、损坏、销毁或被未经授权的第三方访问。CHAUMET将确保其数据处理方提供同等水平的安全、技术及组织保障。 

根据现行法规，您有权访问和更正您数据、随时撤回同意、要求删除您的数据、反对数据处理或要求数据可携带（如适用）、要求限制处理，以及在适用情况下有权对您去世后的数据处置设定指令；但CHAUMET保留因正当、必要的理由继续保留您数据的权利。 

您也有权反对以下行为： 

– 基于CHAUMET合法利益进行的处理（出于与您具体情况相关的理由）； 

– 为市场调研目进行的处理。据此，您可以随时通过我们向您发送的每封电子邮件中提供的超链接，要求不再接收我们关于优惠、产品、新闻和活动的资讯。 

您可以随时通过第2条所载地址联系我们的数据保护官，以行使上述权利。 

您也有权向任何主管监管机构提出申诉。 

您也可以就CHAUMET收集和处理您数据的方式，向法国数据保护机构（Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés，简称CNIL）提出申诉，联系地址：3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07。

CHAUMET根据数据处理的目的，在特定期限内对您的数据进行处理。 

用于客户关系管理与优化的必要数据，例如购买记录、收藏偏好或投诉处理等，原则上自您与CHAUMET最后一次联系之日起由CHAUMET保留十（10）年，用于客户关系管理之目的。 

对于尚未最终完成购买但已订阅品牌资讯或对品牌有兴趣的潜在客户，相关数据将自收集之日起或自您与CHAUMET最后一次联系之日起保留五（5）年。 

作为保护传承与历史工作的一部分，CHAUMET世家传承部门会保留特定信息，其保留期限可能长于适用于客户数据的期限，具体时限将由告知相关人员。相关人员始终对其信息拥有完全的控制权，包括反对保留此类信息的权利。 

上述期限届满后，或在您提出删除请求后，您的数据将被永久删除或进行匿名化处理。此规则的例外情况包括：法律规定的数据保留义务（例如，发票需自会计期间结束之日起存档十（10）年），以及CHAUMET出于行政管理目的的正当需求，例如处理潜在争议、追踪对权利行使请求的响应，或在适用诉讼时效范围内确立证据。 

当您浏览CHAUMET网站时，Cookie将存储在您的设备上，其中部分Cookie的使用需征得您的事先同意。 

如需了解有关这些Cookie及其他追踪技术的更多信息并进行设置，请参阅您访问网站时显示的Cookie设置，您也可以通过网站页面底部访问该设置。 

您也可以选择通过浏览器设置来管理Cookie设置。这些设置可能会改变您的互联网浏览体验以及对某些需要使用Cookie服务的访问。 

如果本政策发生变更，CHAUMET将通过网站公告或电子邮件（例如发送最新资讯时）等方式通知您隐私政策的更新。