ショーメ保証、利用条の注意及びジュエリーサービス

お買い上げいただきましたショーメのジュエリーは、メゾン・ショーメのオリジナルデザインの製品であり、品質、精度及び製造要件の全ての面で伝統的なフランス製高級宝飾品の高い基準を満たしています。当社のジュエリーは全製造工程を通して細心の注意をもって取り扱われ、入念に検査され、厳しく管理されてきました

Jewellery Box Chaumet

ジュエリーには、下記の刻印が入っています。

- 使用された貴金属の品位:18金ゴールド(750の刻印)、プラチナ(950の刻印)、ステンレススチール(316Lの刻印);

- ジュエリーを特定し、その真正性を証明する固有番号

- CHAUMETの刻印

ショーメのジュエリーおよび腕時計に使用されているダイヤモンドは、国連決議を遵守した合法的な仕入先から仕入れたものです。従って、ショーメは、供給業者により発行された保証書により、これらのダイヤモンドが武力紛争に資金を提供しないことを保証いたします。

保証

お買い上げいただいたショーメのジュエリーは、法律上の保証を受けることができます。

 

以下の場合は法律上の保証の対象外となります。


- 通常の損耗
- 誤った使用による損傷(衝撃を与えたり、落としたり、押しつぶしたための損傷)

- ショーメが責任を引き受けない非正規取扱店による関与、修理または分解により生じた損害

 

これらの保証に加え、ショーメは可能な修理を行う場合があります。

 

ショーメの正規ジュエリーのみが修理の対象となります。

 

情報、助言又は修理については、ショーメの正規ブティック及び販売店(ハイパーリンク作成予定)にお問い合わせください。

ご使用上の注意

お買い上げいただきましたショーメのジュエリーは、貴重でデリケートな製品です。本来の美しさを末永く保つため、ご使用の際は、細心の注意を払って適切に取り扱われることをお奨めします。

お買い上げいただきましたジュエリーは、お客様の毎日のパートナーとなりますが、複数年経過しますと、多少その輝きにくもりが生じる場合があります。この場合、ブティックにジュエリーをお持ちいただき、診断をお受けいただくことをお奨めします。その後クリーニング、仕上げ直し、研磨又はロジウム加工を行い、本来の輝きを取り戻させます。

 

日常的にジュエリーの美しさを保持するための注意事項

- ショーメのジュエリーは、常に柔らかい表面の上に置くようにし、オリジナルのケースかフェルトのバッグで保管してください。

- スポーツを行う際には、ジュエリーを身につけないでください。

- 他のジュエリー、尖った物、ざらついた物、金属、又は香水、アルコール、化粧品、アンモニア水、塩素系製品とは接触させないでください。

- クラスプはやさしく取り扱ってください。

- ジュエリーが衝撃を受けた場合は、ジェムストーンが落下しないように石留めの点検を行うことをお奨めします。

- 真珠は定期的に着用すると美しさを保ことができます。

 

ジュエリーは、ぬるま湯で中性の刺激の少ない石鹸及び柔らかいブラシでクリーニングしてください。ダイヤモンド以外のストーンについては、ショーメブティックまたはショーメ製品正規取扱店にジュエリーをお持ちいただき、手入れを受けてください。

 

お買い上げいただいたショーメのジュエリーが盗難にあった場合、ショーメのブティック又は弊社顧客サービス部門までご連絡ください。ショーメは、お客様から訴状の写し、宣誓供述書及び身分証明書の写しを受領した場合、請求書又は購入証明書の写しを発行します。

アフターサービス・センター

弊社ウェブサイトの「ブティック」に記載されている全ブティックでは、アフターサービスのためにお買い上げのショーメ・ジュエリーを引き取る体制を整えています。また、当社のショーメ・ブティックのネットワークでは、より広範な様々なサービスと、より特化した専門技術をご提供します。

ご質問については、弊社顧客サービス部門が対応させていただきます。

- by phone: +33 (0)1 44 77 26 26
- or e-mail: information@chaumet.com

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コールセンター 月曜日~金曜日 10:00 - 17:00 (祝祭日を除く)

03-5635-7057

ショーメのブティックスタッフから折り返しお電話を差し上げます。

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