腕時計の保証、使用説明、サービスについて

この度は ショーメ の腕時計をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。お買い上げいただきました腕時計は、ショーメ のオリジナルデザインの製品です。品質、精度、製造の全ての面で、伝統的なスイス製高級腕時計の最高基準を満たしています。全製造工程を通して細心の注意を払い、厳しい検査に合格したものです。

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ショーメ の腕時計には、ムーブメントケースの裏に、下記の刻印が入っています。

- 使用された貴金属の品位:ショーメ の貴金属腕時計には、18 金ゴールド(750 の刻印)、プラチナ(950 の刻印)、ステンレススティール 316L、チタンが使用されています。
- 固有番号
- Chaumet 刻印 固有番号と ショーメ の刻印は ショーメ 製品の保証となります。
- Water resistant(日常生活防水加工)

ショーメ のジュエリーおよびウォッチに使用されているダイヤモンドは、国連決議を遵守し、武力紛争の資金調達とは無関係な仕入れ先から合法的に仕入れられたものです。

 

また、ショーメ は、供給業者により発行された保証書により、これらのダイヤモンドが武力紛争に資金を提供していないことを確かに保証いたします。

保証

ショーメの腕時計は、お買い上げ日から 2 年間、自然故障による製造上の欠陥について保証されます。保証書はお買い上げの日付を記入し、ブティックのスタンプが押されることで有効となります。

 

お買い上げの腕時計の保証は、www.chaumet.com に記載のショーメ アフターサービス・センター、またはショーメ製品正規取扱店でも、承ります。

 

保証を受ける際には、必ずこの保証書をご提示ください。交換した部品の保証期間は、修理日より 1 年間です。

 

なお、以下の場合は保証の対象外となります。
- 日常の使用によ消耗、損傷
- 誤った使用による損傷(衝撃を与えたり、押しつぶしたり、リューズを水中で操作したり、正しい位置にセットしなかったための故障など)
- レザーストラップの交換

 

ショーメ正規取扱店以外の場所で交換したために生じた故障
- ショーメ ブティックまたは ショーメ正規取扱店以外の場所での修理によって起きた損傷、故障については、ショーメ社は責任を負いかねます。

ご使用上の注意

腕時計は、1 年に1度の防水検査と、2 年に1度のムーブメントとケースのクリーニングおよび電池交換を行うことをお奨めします。
 
機械式手巻きまたは自動巻き腕時計については、 4 年に1度の点検(ムーブメントの洗浄および潤滑油の交換)を行うことをお奨めします。停止した腕時計を作動させるには、着用前に手で巻き上げを行ってください。手巻き腕時計の場合は、抵抗を感じるまで巻き上げてください。これで腕時計は完全に巻き上げられます。メカニズムが損傷するおそれがありますので、無理に力を入れてリューズを回さないようお願いいたします。

 

- 日光に長時間当てると,そのカラーと柔軟性に悪影響が及ぶ場合があります。
- 化粧品や油性物質により,レザーに染みが付く場合があります。

塩分は腐食の原因となりますので,海水に触れた後は、軽く真水で洗い、十分乾燥させてください。なお,洗浄の際は,リューズがきちんとセットされていることをご確認ください。また,腕時計は強い磁気のある所に置かないでください。磁気の影響により,腕時計が急激に進んだり,完全に停止してしまう場合があります。

お買い上げいただきました腕時計は,白い輝きを与えるためにロジウム加工を施したホワイトゴールドを使用しています。ロジウム加工を施したホワイトゴールドは,その性質上,経年によりくもりが生じます。そのため,定期的にメンテナンスを行う必要があります。

ショーメのアトリエでもメンテナンス・サービスを承っておりますが,本サービスは保証には含まれませんので,予めご了承ください。

- 日光に長時間当てると,そのカラーと柔軟性に悪影響が及ぶ場合があります。
- 化粧品や油性物質により,レザーに染みが付く場合があります。

塩分は腐食の原因となりますので,海水に触れた後は、軽く真水で洗い、十分乾燥させてください。なお,洗浄の際は,リューズがきちんとセットされていることをご確認ください。また,腕時計は強い磁気のある所に置かないでください。磁気の影響により,腕時計が急激に進んだり,完全に停止してしまう場合があります。

お買い上げいただきました腕時計は,白い輝きを与えるためにロジウム加工を施したホワイトゴールドを使用しています。ロジウム加工を施したホワイトゴールドは,その性質上,経年によりくもりが生じます。そのため,定期的にメンテナンスを行う必要があります。

ショーメのアトリエでもメンテナンス・サービスを承っておりますが,本サービスは保証には含まれませんので,予めご了承ください。

アフターサービス・センター

弊社ウェブサイトの「ブティック」に記載されている全ブティックでは、お買い上げのショーメ製品をお受け取りする体制を整えており、万全なアフターサービスをご提供いたします。また、アフターサービス・センターでは、より広範なさまざまなサービスと、モデル製造時に見合った最先端の専門技術をご提供いたします。 ご質問については、弊社顧客サービスが対応させていただきます(電話:03-5635-7039)、または下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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腕時計の使用説明
ショーメ・ウォッチの使用説明書をご覧ください
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コールセンター 月曜日~金曜日 10:00 - 17:00 (祝祭日を除く)

03-5635-7057

ショーメのブティックスタッフから折り返しお電話を差し上げます。

If you wish to be called back immediately by a Chaumet advisor, please fill in the following information:

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