주얼리 보증, 유지 관리, 서비스

Chaumet 주얼리는 Chaumet 크리에이티브 스튜디오에서 창의적으로 고안한 독특하고 특별한 작품으로 품질과 정확성, 제조기법에 있어서 프랑스 최고 권위의 주얼리 제작 전통이 자랑하는 철저한 장인정신을 그대로 구현했습니다. 제작 단계마다 엄격한 품질관리와 테스트를 실시하며 세심한 정성을 쏟아 만들었습니다.

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주얼리에는 다음과 같은 내용이 각인되어 있습니다.

- 금속 재질: Chaumet 주얼리는 750°/°° 18K 골드 또는 950°/°° 플래티넘 골드 또는 스틸 316L로 제작됩니다
- 진품임을 보증하는 고유 ID번호
- Chaumet 시그니처

Chaumet 시계와 주얼리에 사용되는 다이아몬드는 유엔결의안에 의거하여 무장분쟁에 자금을 지원하지 않는 적법한 원산지에서 공급받았음을 알려드립니다. Chaumet는 다이아몬드 공급업체가 발급한 서면 보증서에 근거해 이 다이아몬드가 무장분쟁에 자금을 지원하는 용도로 사용되지 않았음을 보장합니다.

보증

주얼리를 정상적인 조건에서 사용한 경우 보증서에 기재된 구입일로부터 2년간 품질 보증 및 애프터서비스 혜택을 받을 수 있습니다. 보증서는 Chaumet 직영 부티크나 공식인증 대리점에서 필요한 내용을 모두 기재하고 직인을 받았을 때 효력을 발휘합니다.

Chaumet 품질 보증과 애프터서비스 혜택을 받으려면 반드시 Chaumet 직영 부티크나 공식인증 대리점에 의뢰해야 합니다. 직영 부티크와 공식인증 대리점 목록은 웹사이트를 참고하십시오. 

애프터서비스를 받을 경우 항상 상기 보증서를 제시하고 서비스 받은 내용을 기입해야 합니다.  애프터서비스를 받은 부품의 보증기간은 서비스일로부터 1년입니다.

다음과 같은 경우는 보증 대상에서 제외됩니다.
- 주얼리의 정상적인 노후로 인한 문제
- 주얼리에 충격 또는 압력을 가하거나 떨어뜨리는 등 부적절한 방식으로 다루거나 함부로 사용한 경우
- Chaumet 애프터서비스 지정점이 아닌 곳에서 서비스를 받으면 주얼리가 크게 손상될 수 있으며, Chaumet는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

사용방법

Chaumet 주얼리는 정교하고 섬세한 작품입니다. 시간이 흘러도 본연의 아름다움을 유지할 수 있도록 주의를 기울여 조심스럽게 다루고 착용하시기 바랍니다.

주얼리를 보호하려면 평소에 다음과 같은 사항에 유의하십시오.
- Chaumet 주얼리를 착용하지 않을 때에는 표면이 부드러운 곳에 올려 두십시오. 구매 시 제공된 케이스나 파우치에 넣어서 보관하십시오.
- 다른 주얼리와 닿거나, 날카롭고 마모력 있는 물건 또는 금속 제품과 부딪히지 않도록 주의하십시오
- 연결 장치를 조심스럽게 다루십시오 
- 운동 시 주얼리를 착용하지 마십시오
- 주얼리에 향수, 알코올, 화장품, 암모니아수, 염소가 닿지 않도록 하십시오
- 주얼리가 충격을 받았을 경우에는 추후 보석이 빠지지 않도록 보석 세팅 상태를 점검받으시기 바랍니다.

중성세제를 묻힌 부드러운 브러시와 미온수로 주얼리를 조심스럽게 닦으십시오(다이아몬드가 아닌 보석이 세팅된 주얼리 제외). 다이아몬드가 아닌 보석이 세팅된 주얼리의 경우 주얼리를 Chaumet 직영 부티크나 공식인증 대리점으로 가져오시기 바랍니다.

주얼리는 매일 착용할 수 있게 제작되었습니다. 수년 간 착용하다 보면 주얼리가 본래의 광택을 잃을 수 있습니다. 클리닝, 브라이트닝, 폴리싱, 로듐 도금 처리 서비스를 통해 주얼리 본연의 광택을 되찾을 수 있습니다. Chaumet 부티크를 방문하시면 Chaumet 주얼리 세공전문가가 주얼리 상태를 진단해 가장 적합한 서비스를 제공해 드립니다.

애프터서비스센터

Chaumet 홈페이지의 "부티크" 섹션에 열거되어 있는 Chaumet 판매점은 Chaumet 주얼리의 모든 제품을 다루고 애프터서비스 제공이 가능합니다. Chaumet 직영 부티크나 공식인증 대리점 네트워크를 이용하면 보다 폭넓은 서비스를 제공받고, 모델 제작 당시부터 적용된 고도의 전문적인 기술력을 누릴 수 있습니다. 문의사항은 전화(+33 (0)1 44 77 26 26)나 이메일을 통해 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 이메일을 이용할 경우에는 해당 양식을 사용해주시기 바랍니다.

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