Pinterest Youtube Facebook Instagram Line WeChat Weibo Red Arrow Right Arrow Bottom Arrow Left Arrow Top Arrow Left Thin Arrow Right Thin Close big Close Filter Like Like full Mail Mail thin Map Map2 Phone Play Search Share Twitter Smartphone Earth Eye Cube Logo small Logo Paris Logo Full Logo Full

ضمان Chaumet "شوميه" ودليل استخدام المجوهرات وصيانتها

مجوهرات Chaumet “شوميه” الخاصة بكم إبداع فريد من دار Chaumet “شوميه”، تتميّز بجودة ودقة ومعايير صناعة تستوفي أعلى معايير تقاليد صياغة المجوهرات الفرنسية. كما تحظى بعناية فائقة وتُختبر بدقة وتخضع للمراقبة الصارمة خلال جميع مراحل التصنيع.

Bloc garantie

نُقش على كل قطعة مجوهرات:

‘- اسم المعدن المستخدم: ذهب عيار 18 قيراط 750°/°° أو بلاتينوم 950°/°° أو فولاذ 316L؛

– رقم فردي فريد لتعريف قطعة المجوهرات والشهادة على أصالتها؛

– توقيع Chaumet “شوميه”.

تأتي الماسات المستخدمة في صياغة مجوهرات Chaumet “شوميه” وصناعة ساعاتها من مصادر شرعية طبقًا للقرارات الصادرة عن الأمم المتحدة. وبناء عليه، تلتزم Chaumet “شوميه” بعدم تمويل الصراعات المسلّحة استنادًا إلى الضمانات المكتوبة والصادرة عن مورّديها.

_

الضمان

تخضع قطعة مجوهرات Chaumet “شوميه” الخاصة بكم للضمانات القانونية السارية في بلدان الشراء.

لا يسري هذا الضمان القانوني على التالي:

– التلف والتقادم جرّاء الاستخدام الطبيعي؛

– سوء الاستخدام مثل التعرّض للصدمات أو السقوط أو الانكسار؛

– الأضرار الناجمة عن عمليات الإصلاح أو التفكيك التي تقوم بها شبكة غير معتمدة، مما يستبعد أي مسؤولية على Chaumet “شوميه”.

بالإضافة إلى هذه الضمانات، يجوز لدار Chaumet “شوميه” أن تقوم بكل عمليات الإصلاح الممكنة.

تظل مراكز البيع ووكلاء Chaumet “شوميه” المعتمدون تحت تصرفكم للحصول على أي معلومات أو نصائح أو عمليات إصلاح.

_

إرشادات الاستخدام

قطعة مجوهرات Chaumet “شوميه” الخاصة بكم ثمينة وحسّاسة، لذلك نوصيكم بالاعتناء بها والتعامل معها بحذر للمحافظة على جمالها الأصلي على مرّ الزمن.

صُمّمت قطعة المجوهرات الخاصة بكم لترافقكم في حياتكم اليومية. ولكن قد تفقد لمعانها بعد ارتدائها يوميًّا طيلة سنوات عديدة. ففي هذه الحال، نوصيكم بإحضارها إلى متجرنا لفحصها. وستُرسل إلى الورش الخاصة بنا لتنظيفها أو تلميعها أو صقلها أو طليها بالروديوم لتستعيد بريقها.

ومن أجل المحافظة على قطعة المجوهرات الخاصة بكم في ممارساتكم اليومية، نوصيكم بما يلي:

– وضعها دائمًا على سطح ناعم وحفظها في علبتها الأصلية أو في كيس من القماش؛

– عدم ارتدائها خلال ممارسة الأنشطة الرياضية؛

– تجنّب احتكاكها بمجوهرات أخرى أو قطع حادة أو مادة كاشطة أو معدنية أو عطر أو كحول أو مستحضرات التجميل أو الأمونيا أو الكلور؛

– التعامل مع المشابك بحذر؛

– إخضاع ترصيع الأحجار للمراقبة إذا تعرضت المجوهرات لصدمة بغية تفادي احتمال سقوطها؛

. ارتداء اللآلئ بصورة منتظمة للمحافظة على جمالها.

ومن أجل صيانة قطعة المجوهرات البديعة الخاصة بكم، يجب تنظيفها بماء دافئ وصابون ناعم ومعتدل الحموضة وفرشاة ناعمة. ولكن إذا تعلق الأمر بأحجار كريمة أخرى غير الماسات، ننصحكم بإحضار قطعة مجوهراتكم إلى متجر Chaumet “شوميه” أو وكيل معتمد لمعالجتها بعناية.

إذا سُرقت منكم قطعة مجوهرات Chaumet “شوميه” الخاصة بكم، يمكنكم الاتصال بأي متجر من متاجر Chaumet “شوميه” أو مركز علاقات العملاء التابع لنا. وستسلمكم Chaumet “شوميه” نسخة من الفاتورة أو شهادة الشراء، شريطة أن تقدّموا الإثباتات الداعمة، أي نسخة من الدعوى وإفادة خطية ونسخة من بطاقة هويتكم.

_

مراكز خدامات ما بعد البيع

 

تتمتع كل مراكز بيع Chaumet “شوميه” الواردة على شبكة الإنترنت في قسم “المتاجر” بصلاحية استلام قطعة مجوهرات Chaumet “شوميه” الخاصة بكم لإجراء خدمات ما بعد البيع.

لكن شبكة متاجر Chaumet “شوميه” التابعة لنا ستقدّم مجموعة من الخدمات ذات نطاق أوسع وخبرة تقنية أكثر اختصاصًا.

إذا تبادرت إلى أذهانكم أي أسئلة، يمكنكم الاتصال بخدمة علاقات العملاء:

– عبر الهاتف: 1 44 77 26 26 (0) 33+

– أو عبر البريد الإلكتروني: information@chaumet.com